2）出口海洋提單復印件（未退稅證明）3）出口報關用發(fā)票箱單 4）情況說明（退運協(xié)議）及來往EMAIL（FAX）5）進口報關資料 6）麥頭上最好有MADE IN CHINA字樣 7）貿(mào)易合同 直接退運 申報直接退運的步驟：1． 全套單據(jù)不需

1、退換貨處理：當客戶提出退換貨請求時，售后人員需要進行溝通，了解退換貨的原因和具體要求。在確認退換貨原因符合公司政策后，售后人員需要指導客戶填寫退換貨申請表，并上傳相關憑證。公司收到退換貨后，需要對其進行質量檢查

如果要挽留客戶，最多協(xié)商個比例，雙方攤。否則客戶沒有誠意 完全不必再合作，你也說 丟了這個客戶好像你不太在意的。如果不是非常熟悉的客戶，退款應該和客戶買入您的東西一個流程，比如你先付30％，見提單并查證后再付70

一、在線申請退款 提前與賣家客服溝通后，拿到賣家給的退貨地址，并在線申請退貨操作后。賣家同意退貨，買家直接寄回快遞并上傳快遞單號，等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳，這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網(wǎng)

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外貿(mào)中客人要求退貨有什么好辦法,直接退貨,還是協(xié)商部分退款

你好，如果發(fā)錯的貨物和客戶要的產(chǎn)品差不多，最好可以跟客戶商量一下折價給他，如果客戶實在不需要這批貨，那沒辦法了，你只能退給客戶了。或者不要這個客戶了，不管他。

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三、如果確認了貨物的問題或無法解釋貨物是否合格，可以直接與買方協(xié)商解決（如退貨、部分退款、換貨等），避免與買方產(chǎn)生誤解 四、如果確認自己的商品質量不合格，賣家需要準備正式的進貨憑證，以便后續(xù)小二介入處理申訴 五、爭議

處理辦法，就要看你們對這個客戶的態(tài)度了，如果還想繼續(xù)合作，那么就和客人協(xié)商在下一批訂單里進行適當?shù)难a償，如果不想合作了，那么就據(jù)理力爭，闡明自己的立場。3. 如果貨款還沒付清，那么你極有可能是遇到了客人的惡意欺騙

如果排除客戶惡意退貨的原因，我們應該從以下幾個方面入手來處理這個質量問題： 1、首先要與客戶溝通，了解具體的不良現(xiàn)象和不良率，以及客戶想要的解決方案;2.可以要求客戶將不良樣品寄回，分析具體原因； 3、在公司內(nèi)部進行調

做外貿(mào)的,遇到國外客戶要退貨怎么辦

二、出口貨物退回賬務處理如何做 1、出口貨物因故退運時，出口貨物發(fā)貨人應先到外匯管理局辦理出口收匯核銷單注銷手續(xù)，外匯管理局應給出口貨物發(fā)貨人出具證明，出口貨物發(fā)貨人持證明及原海關出具的專為出口收匯核銷用的報關

銷售退貨如果不是發(fā)生在資產(chǎn)負債表日后事項，則可直接沖減當期收入，沖回成本。以下是深空網(wǎng)為大家整理的有關銷售退貨賬務處理的內(nèi)容，來一同了解下吧。銷售退貨會計分錄借：應收帳款（紅字）貸：主營業(yè)務收入（紅字）應交

銷售退貨的會計分錄1、在銷售業(yè)務發(fā)生時：借：應收賬款等貸：主營業(yè)務收入應交稅費—應交增值稅（銷項稅額）2、當銷售發(fā)生退貨時，用紅字沖銷之前取得的收入：借：應收賬款等（紅字）貸：主營業(yè)務收入（紅字）應交稅費—

賬務處理，因為你們要關閉，也就是所有的資產(chǎn)負債一并并入總公司就可以了。 不用特殊的分錄，只要補稅就可以了。請教下關于退貨的賬務處理 你辦好退貨紅票證明以后，收到對方開出的銷項負數(shù)做： DR: 庫存 (紅字) CR:

退貨的賬務處理(1)尚未確認銷售收入的售出商品發(fā)生銷售退回：借：庫存商品貸：發(fā)出商品如果發(fā)出商品時已經(jīng)發(fā)生了納稅義務，需要在退回時考慮：借：應交稅費——應交增值稅(銷項稅額)貸：銀行存款等(2)已確認銷售商品收入的售

出口退貨會計分錄1、沖減收入借：應收賬款(紅字)貸：主營業(yè)務收入——外銷收入(紅字)應交稅費——應交增值稅——進項稅額轉出(紅字)2、庫存增加借：主營業(yè)務成本(紅字)貸：庫存商品(紅字)3、沖回出口退稅借：應收出口退

外貿(mào)退貨未調整賬務如何處理

售后服務流程如下：一、對于不合格產(chǎn)品的處理 1、客戶在使用中由于自身原因造成產(chǎn)品或配件損壞，由客戶承擔費用（按最近市場價收費），有維修工人負責安裝、維修，并在客戶同意的情況下處理已經(jīng)損壞的產(chǎn)品。2、客戶在使用中發(fā)現(xiàn)

售后服務流程只有三個是：對于不合格產(chǎn)品的處理、跟蹤客戶、回訪客戶。一、對于不合格產(chǎn)品的處理 客戶在使用中由于自身原因造成產(chǎn)品或配件損壞，由客戶承擔費用（按最近市場價收費），有維修工人負責安裝、維修，并在客戶同意的

1.主動聯(lián)系買家 賣家在交易過程中最好多主動聯(lián)系買家。賣家付款以后，還有發(fā)貨、物流、收貨和評價等諸多過程，賣家需要將發(fā)貨及物流信息及時告知買家，提醒買家注意收貨，這些溝通，既能讓賣家即時掌握交易動向，也能夠讓買家感覺

售后客服的接待流程通常包括以下步驟，但具體流程可能會根據(jù)公司和行業(yè)的不同而有所變化：問候和身份確認：客服代表首先要對客戶進行友好的問候，并確認客戶的身份。這可以包括要求提供訂單號、客戶姓名或其他識別信息。聆聽客戶問

售后服務的流程是：客戶問題的收集和記錄、問題的確認和初步解決方案的提供、問題解決的跟進、問題解決方案的制定和執(zhí)行、滿意度調研和客戶反饋。一、客戶問題的收集和記錄 這一步是很重要的，如果沒有一個明確的問題描述，那

外貿(mào)售后流程有哪些方面

最為賣家你要搞清楚，是什么原因導致顧客要求退貨的，是因為產(chǎn)品的質量問題還是因為送貨不及時。如果產(chǎn)品的價格不是很貴的話，顧客要求退款，最好還是就給顧客退款，因為顧客不滿意賣家的服務就會給你留下差評，這對你會有

如果客戶不配合 就有耍賴嫌疑。我就讓他把貨物退回來，我給退款。但沒修好就讓你付960美金，沒理由。如果要挽留客戶，最多協(xié)商個比例，雙方攤。否則客戶沒有誠意 完全不必再合作，你也說 丟了這個客戶好像你不太在意的。

法律是講證據(jù)的，光口頭訴說沒有作用。其次，打國際官司，需要請這方面的專業(yè)律師。畢竟，國內(nèi)的律師很多還是聚焦于國內(nèi)的糾紛。換位思考下，我們碰到國外客戶，因質量原因不付款，除了不停地與客戶協(xié)商，也沒有特別好的方法

出口貨物客戶退貨處理如下：1、出口貨物因故退運（關），若已辦理了增值稅或消費稅出口退稅，應返納所退稅款；2、出口貨物在生產(chǎn)過程中，如果使用了海關保稅監(jiān)管的免稅國外原材料，因成品成為廢品因故不能出口或出口后退回成為

這里注意：有些時候犯的一些“低級錯誤”不要直接就原文不動地發(fā)給客戶，發(fā)過去你考慮一下，客戶對你的公司是什么樣的印象？所以，適當?shù)慕M織措辭很有必要。針對這次的質量問題，公司非常重視，專門召開了會議，所有生產(chǎn)相關的

1．如果您的產(chǎn)品存在質量問題，淘寶將支持退貨和退款，往返運費由您承擔。如果你的商品沒有質量問題，淘寶會給你付款。2．發(fā)生危及人身、財產(chǎn)安全，給買受人造成損失的不合理危險時，買賣雙方應當另行協(xié)商或者通過其他方式解決。

國外客戶說有質量問題要退款怎么處理?

方法／步驟 一、聯(lián)系買家提供實物圖片，確認問題是否屬實 二、檢驗貨物是否合格。不合格商品是指由制造商不生產(chǎn)資格，或那些不符合強制性的國家、地方、行業(yè)或企業(yè)標準，或那些不遵守規(guī)則發(fā)布在淘寶和淘寶商城之間簽署的協(xié)議中采用的推薦標準和商人。 三、如果確認了貨物的問題或無法解釋貨物是否合格，可以直接與買方協(xié)商解決（如退貨、部分退款、換貨等），避免與買方產(chǎn)生誤解 四、如果確認自己的商品質量不合格，賣家需要準備正式的進貨憑證，以便后續(xù)小二介入處理申訴 五、爭議解決方法 1．如果您的產(chǎn)品存在質量問題，淘寶將支持退貨和退款，往返運費由您承擔。如果你的商品沒有質量問題，淘寶會給你付款。 2．發(fā)生危及人身、財產(chǎn)安全，給買受人造成損失的不合理危險時，買賣雙方應當另行協(xié)商或者通過其他方式解決。淘寶不會處理這個問題。 3．如買方在投訴期限后向淘寶提出質量問題投訴，淘寶原則上不再受理，但不免除售后服務責任。您還需要提供相關的售后服務。 擴展資料： 商品質量問題的證明 1．如果你的買家表明收到的貨物有質量問題，質量問題無法通過肉眼來判斷，你應提供正式購買證書的貨物根據(jù)淘寶的要求，如制造商的銷售證書，產(chǎn)品資格證書，商業(yè)發(fā)票和其他證明文件。但是，對于閑置貨物的質量問題的證明略有不同。你可以查看閑置貨物的糾紛處理。 2．如果買家表示產(chǎn)品存在質量問題，可以通過肉眼判斷，淘寶有權根據(jù)圖片直接對產(chǎn)品進行識別。
先看下貨物是否真的存在問題，如果是產(chǎn)品的質量問題，要合算退回的費用，或者給客戶降價處理，因為退回也要有費用的
退款我想沒有哪個廠家能接受 除非客人是大客人 處于長遠合作考慮 工廠可能會妥協(xié) 但一般 老板是不會接受的 所以 遇到這種問題的時候 無非是從以下方面考慮 質量問題能不能在通過其他方式解決，如降價啊，下次訂單補換貨物啦...之類的 客戶是否足夠大，值不值的公司做出虧損去挽回客戶