前期的準(zhǔn)備工作：整理上次客戶提供的相關(guān)信息做一套完整的解決方案或應(yīng)對方案、熟練掌握本公司的產(chǎn)品知識、本公司的相關(guān)產(chǎn)品資料、名片、電話號碼簿；拜訪流程設(shè)計(jì)：1、 電話預(yù)先約定及確認(rèn)；2、 進(jìn)門打招呼：第二次見到客戶時

拜訪客戶的準(zhǔn)備工作怎么做 1、明確每次拜訪的目的 經(jīng)過王經(jīng)理的指導(dǎo),針對客戶的不同談判階段,小李都有一個清晰的、能通過一次拜訪實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。他把實(shí)現(xiàn)銷售的最終目的分解為“給客戶留下一個良好的印象、和客戶建立聯(lián)系、加深

一、 時間準(zhǔn)備。不要約好的時間自己因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而耽誤,或者把時間約在 吃飯的時候,或者由于自己的時間安排不妥,導(dǎo)致到吃飯時都不能把事情辦完,當(dāng)然如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好請客戶吃飯就一樣,即使這樣我們也得提前與客戶做好知會,否則就會出

1、閱讀拜訪對象的個人和公司資料 2、準(zhǔn)備拜訪時可能用到的資料 3、檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備（名片、筆和記錄本、電話本、磁卡或現(xiàn)金、計(jì)算器、公司和產(chǎn)品介紹、合同）4、明確談話主題、思路和話語 5、穿著與儀容 三、出發(fā)

拜訪客戶前需要做哪些準(zhǔn)備工作

1、服飾得體，注意形象。在拜訪顧客時首先應(yīng)該注意的就是個人形象。穿著一定要得體，應(yīng)該根據(jù)拜訪的對象和場合不同選擇合適的服飾。拜訪顧客時衣冠不整不僅給自己的形象扣分，同時也是不尊重別人的表現(xiàn)。2、遵時守約，保持誠信

如果是關(guān)系比較好的話，可以送一些禮品。如果是一些比較不太熟的話，就可以送一些小一點(diǎn)禮金，然后隨便一點(diǎn)禮品，一些水果都是可以的。禮物無須很貴重一束鮮花、 一塊巧克力都是合適的禮物,意思到了就可以。如果別人上門拜訪

4、風(fēng)水?dāng)[件 生意人總是希望能借助外力保佑自己的事業(yè)一帆風(fēng)順，財(cái)運(yùn)亨通，所以吉利的風(fēng)水?dāng)[件一直都是他們喜歡的禮品形式，在拜訪客戶的時候如果能為他們精心挑選寓意吉利的風(fēng)水?dāng)[件一定會讓對方開開心心地收下，比如錦鯉、龍擺

3. 準(zhǔn)備提供的材料：根據(jù)拜訪目標(biāo)和客戶需求，準(zhǔn)備好您需要提供給客戶的材料。這可能包括產(chǎn)品演示、宣傳資料、合同文件、報價單等。確保這些材料準(zhǔn)備充分、整潔，并易于理解和使用。4. 規(guī)劃拜訪日程：在拜訪客戶之前，制定一個

出門拜訪客戶需要準(zhǔn)備什么?

銷售人員拜訪客戶前的準(zhǔn)備:做好自我準(zhǔn)備 1、儀容儀表的準(zhǔn)備:好的儀表加上好的禮儀,能夠贏得客戶的好印象。因?yàn)槎Y儀是對客戶的尊重,只有銷售人員尊重客戶,客戶才會尊重銷售人員,從而才能贏得客戶的好感和信任。 2、要有耐心:我們知道老虎

在拜訪之前要想好此行的具體事宜，不能在與顧客交流中卡殼，在拜訪過程中要站有站相坐有坐相，坐姿端正，站姿挺拔，讓對方看到自己很正派。初次見面的時候握手要身子低下去，交談中聲音不要太大，也能能亂抖亂動。5、開門

1、提前與客戶約好拜訪時間。拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時間;如果沒有與客戶約好拜訪時間，就直接登門拜訪，那是對客戶的一種不尊重和非常鹵莽的一種行為，并使得客戶對拜訪者產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，從而導(dǎo)致商業(yè)

5、穿著與儀容 三、出發(fā)前 最好與客戶通電話確認(rèn)一下，以防臨時發(fā)生變化；選好交通路線，算好時間出發(fā)；確保提前5至10分鐘到。四、到了客戶辦公大樓門前 再整裝一次；如提前到達(dá)，不要在被訪公司溜達(dá)。五、進(jìn)入室內(nèi) 面

拜訪客戶前需要做的準(zhǔn)備 一、 時間準(zhǔn)備。不要約好的時間自己因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而耽誤,或者把時間約在 吃飯的時候,或者由于自己的時間安排不妥,導(dǎo)致到吃飯時都不能把事情辦完,當(dāng)然如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好請客戶吃飯就一樣,即使這樣我們也得提前與

拜訪客戶前需要從哪幾方面做好外部準(zhǔn)備?

銷售人員在拜訪的時候可能會用到一些材料，包括：本公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品知識、有關(guān)顧客的相關(guān)信息等。在拜訪前準(zhǔn)備好這些材料，有助于達(dá)到預(yù)期的拜訪效果。拜訪預(yù)約 準(zhǔn)備好材料后，需要對顧客進(jìn)行拜訪前的預(yù)約。拜訪前預(yù)約既能

拜訪者必須提前準(zhǔn)備好相關(guān)的拜訪資料。包括：公司宣傳資料、個人名片、筆記本電腦、筆記本(公司統(tǒng)一發(fā)放，軟皮筆記本，顯得大氣和規(guī)范化，用于記錄客戶提出的問題和建議)等。如果有必要，還需要帶上公司的合同文本、產(chǎn)品報價單等。

前期的準(zhǔn)備工作：整理上次客戶提供的相關(guān)信息做一套完整的解決方案或應(yīng)對方案、熟練掌握本公司的產(chǎn)品知識、本公司的相關(guān)產(chǎn)品資料、名片、電話號碼簿；拜訪流程設(shè)計(jì)：1、 電話預(yù)先約定及確認(rèn)；2、 進(jìn)門打招呼：第二次見到客戶時

1、服飾得體，注意形象。在拜訪顧客時首先應(yīng)該注意的就是個人形象。穿著一定要得體，應(yīng)該根據(jù)拜訪的對象和場合不同選擇合適的服飾。拜訪顧客時衣冠不整不僅給自己的形象扣分，同時也是不尊重別人的表現(xiàn)。2、遵時守約，保持誠信。

2、準(zhǔn)備拜訪時可能用到的資料 3、檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備（名片、筆和記錄本、電話本、磁卡或現(xiàn)金、計(jì)算器、公司和產(chǎn)品介紹、合同）4、明確談話主題、思路和話語 5、穿著與儀容 三、出發(fā)前 最好與客戶通電話確認(rèn)一下，以

拜訪客戶的準(zhǔn)備工作怎么做 1、明確每次拜訪的目的 經(jīng)過王經(jīng)理的指導(dǎo),針對客戶的不同談判階段,小李都有一個清晰的、能通過一次拜訪實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。他把實(shí)現(xiàn)銷售的最終目的分解為“給客戶留下一個良好的印象、和客戶建立聯(lián)系、加深

一、 時間準(zhǔn)備。不要約好的時間自己因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而耽誤,或者把時間約在 吃飯的時候,或者由于自己的時間安排不妥,導(dǎo)致到吃飯時都不能把事情辦完,當(dāng)然如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好請客戶吃飯就一樣,即使這樣我們也得提前與客戶做好知會,否則就會出

拜訪客戶前需要做哪些準(zhǔn)備

1、關(guān)注客戶來訪時間 首先要密切關(guān)注好客戶來訪日期，以及到達(dá)時間，是否需要我方接機(jī)。別讓客戶自己打車或者坐公交車等，這些體驗(yàn)不是接待國外客戶的最佳狀態(tài)，其實(shí)我方主動接機(jī)多些準(zhǔn)備沒有壞處。不論是接機(jī)還是對方直接到訪，

一、 首先確認(rèn)客戶來訪的意向 當(dāng)客戶提出要去拜訪貴公司時，請外貿(mào)人員務(wù)必從客戶那里知道他什么時候出發(fā)，要在這里呆多久，主要來訪目的等。其次外貿(mào)人員也要調(diào)整好自己的心態(tài)，有些人是第一次接待外商難免會害怕自己會錯，

2、熟悉自己公司的操作流程 熟悉自己公司的操作流程，從下單到準(zhǔn)備到出貨所有的過程要能用英文介紹出來。關(guān)于自己公司的樣品，散貨，整柜分別的付款方式，驗(yàn)貨方式，服務(wù)方式也要能夠向客戶介紹。3、調(diào)查客戶性質(zhì)客戶來之前你就

1、確認(rèn)時間,確認(rèn)酒店,拿接待牌并提示客人,在機(jī)場迎接;車上和客戶所聊話題可以是輕松愉快的,比如訊問客戶旅途狀況,簡潔城市特色或者文化特點(diǎn)等。2、如果沒有實(shí)現(xiàn)商量好,可以在車上問客人的行程打算,然后再具體定,一般是先把客人送到你

外貿(mào)人員如何接待國外客戶來訪

那么如何做好接待外商的工作就需要業(yè)務(wù)人員仔細(xì)準(zhǔn)備一下。一、 首先確認(rèn)客戶來訪的意向 當(dāng)客戶提出要去拜訪貴公司時，請外貿(mào)人員務(wù)必從客戶那里知道他什么時候出發(fā)，要在這里呆多久，主要來訪目的等。其次外貿(mào)人員也要調(diào)整好自己的心態(tài)，有些人是第一次接待外商難免會害怕自己會錯，或者是無法正常交流。其實(shí)也不比擔(dān)心，外商來訪無非是想更近一步了解你的公司和產(chǎn)品，所以你大可以用平常心對待。二、 安排行程 確定了外商來訪時間，以及來訪目的后，業(yè)務(wù)員就要開始安排外商的行程了，安排妥當(dāng)之后發(fā)郵件給外商確認(rèn)，在行程中最好明確寫明外商來訪所要看到的產(chǎn)品，以及一些工業(yè)設(shè)備，倉庫等，實(shí)際到訪后腰嚴(yán)格按照行程安排上去履行。三、 了解自己所擁有的資料 外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須了解自己公司的流程，技術(shù)參數(shù)等，這樣你才能很好地帶著外商參觀，并且為他講解。四、 了解客人信息 這一點(diǎn)主要是為了外貿(mào)人員在安排食宿等問題上有所準(zhǔn)備，要了解客人的年齡、學(xué)歷、愛好、職位還有他的宗教信仰，在國外大部分人都有信仰，而且不同宗教的某些忌諱是要避免的。五、 準(zhǔn)備參觀的資料 讓工廠車間做好準(zhǔn)備，自己也要準(zhǔn)備好在參觀過程中所用到的工具，相關(guān)技術(shù)人員，技術(shù)指導(dǎo)等，還要準(zhǔn)備好一個記事本，記下客人在參觀過程中所提到的尺寸、規(guī)格、要求等。這樣也方便下一步的談判。六、 接機(jī)和酒店安排 如果了解并確認(rèn)了客戶的來訪時間，要提前預(yù)定好酒店，并準(zhǔn)時到機(jī)場接機(jī)，讓客戶有種賓至如歸的感覺也會給你的公司形象加分。然后你可以問客戶的行程安排，如果想馬上參觀貴公司那就直奔主題，如果客戶累了不要打擾客戶了。七、 談判 在所有的參觀結(jié)束后就是進(jìn)行談判了，這時候客戶會說出他們的想法和意見，那么在此過程中就要發(fā)揮你的談判技巧，爭取讓客戶滿載而歸，當(dāng)然你還要有利可圖。八、 安排餐廳 一項(xiàng)和諧的生意談成之后就要安排客戶的吃飯問題，要詢問客戶所喜歡的東西，問他們想去什么樣的餐廳就餐（在吃飯方面業(yè)務(wù)員一定要注意，不同國家有些餐桌禮儀不同，所以之前一定要了解客戶的國家、愛好、興趣、宗教等）九、 送走客戶并收尾 各得其所后這單生意也算圓滿結(jié)束了，你可以再在訪問結(jié)束后送給客人一些小禮物，禮物不需要太貴重，只代表心意。如果客戶的行程還沒結(jié)束不著急立刻回去，這時候你可以帶著客戶區(qū)一些娛樂場所或是欣賞一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景。然后結(jié)束后就直接送客人去機(jī)場，那么這樣就算完整的結(jié)束了。在客戶回國后要及時聯(lián)系客戶表示問候，再者就是希望此次訪問能夠更好的促進(jìn)兩公司之間貿(mào)易了。
一般大家都非常重視外國客戶的來訪。其實(shí)做接待也是很有技巧的。細(xì)節(jié)上多注意下會給客人留下非常好的印象，為之后的合作添加多一份成功的把握。 首先我們先談下一般的接待吧： 1.客人來到公司的時候，我們帶他到會議室或者展廳里面就座的時候，不妨詢問下：Can I bring you something to drink?(您想喝點(diǎn)什么？）或者簡單點(diǎn)：coffee or tea?（咖啡還是茶？） 一般來說，很多客人在中國的時間安排的比較緊，早餐都吃的比較倉促，有的餐廳早上沒有咖啡供應(yīng)，對于他們來說是很難受的。（程度不亞于我們早上起來沒有刷牙就去上班的感覺）如果在正式談生意之前可以給他們來上杯咖啡的話，不但有助提神，而且他們會覺得很心情都會變的很好。當(dāng)然，不是很多外國人喜歡速溶咖啡，就像我們也不是很多人喜歡茶包泡的茶。如果是水的話，瓶裝的礦泉水是最好的。（老外們崇尚健康比我們厲害的多） 2.會議室里與其放水果，不如放點(diǎn)小糖果（薄荷糖或者咖啡糖，小巧包裝的巧克力也不錯）。我所接觸到的外國人，基本上沒有不喜歡甜食的。在中國的飲食不習(xí)慣也導(dǎo)致他們比較容易有饑餓感。這個時候。小糖果就起了大作用了。 其實(shí)我個人就搞不懂為什么用水果盤來誘惑人。一般的水果要吃的文雅那都要輔助以工具。但是你總不能在人家辦公室削蘋果吧？ 3.如果他們來到的時間是下午3.4點(diǎn)，那么沒有什么比做工精致的小蛋糕更好了舉個例子，有次在展會，我陪老外在一個展位洽談了很長時間，這個時候他們一個女孩子打包了一盒隔壁酒店做的巧克力慕絲蛋糕過來。而我看到老外們的臉剎那間就亮了起來。補(bǔ)充了“彈藥”以后，剩下的生意在愉快的氣氛中談完了。不能說蛋糕有絕對的作用，但是蛋糕所帶來的好心情和對公司的好印象是絕對功不可沒的。 之后我們再談下帶客戶出去吃飯吧： 1.餐廳的選擇：不一定豪華，但是一定要看起來干凈。因?yàn)橥獬龉ぷ鳎眢w非常重要。要是因?yàn)槔亲痈刹涣嘶?，他們的中國之行就虧大了?2.菜式的選擇：之前一定要問：Do you have anything that you don't eat?(有沒有什么你是不吃的？）這個問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。我之前接待過4個德國工程師。每個人都對很多種食物過敏。雞蛋，海鮮，貝殼都不可碰。吃了就渾身癢，嚴(yán)重的呼吸困難。對面粉類東西過敏聽說過嗎？我的一個意大利客戶就是。更離譜的是我還遇見過一個對茄子過敏的人~~~~ 還有就是印度人，要是你聽到他說他是個vegetarian（素食主義者）也別見怪，他們的宗教要求就是這樣的。對于他們，如果他沒有自己帶食物來中國吃，那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國的辣，吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。（就算他在自己國家很能吃辣也不行） 3.吃飯的餐具：大城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個小地方，不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠悬c(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。 4.上菜：上菜前要提醒下服務(wù)員，雞一定一定一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。（也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦）對于他們來說，看見腦袋在盤子里面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里在家里寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心里別扭。琉璃寶寶就干過這樣的笨蛋事情：對方是個美籍韓國女人。吃飯的時候討論到吃狗貓的問題，我以為她是韓國人（他們吃狗肉是傳統(tǒng)）應(yīng)該不忌諱這個，誰知道她聽了臉色都變了，跑去一邊眼淚汪汪的干嘔起來。 5.夾菜：由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的時候大家先別動筷子，讓服務(wù)員先用公共的筷子把菜撥到外國客人的盤子里。（當(dāng)然事先要詢問：do you want to try this ?)然后大家再一起吃。 6.甜點(diǎn)：如果有甜食，放到最后上就最合適了。沒有的話，水果盤也可以湊合。 7.飲料：差點(diǎn)忘記說了。對于大部分人來說，中國的啤酒度數(shù)比他們那邊的高的多，要是飯后還有工作的話，不妨叫青島啤酒，度數(shù)低點(diǎn)，口感也比較適合他們。要是你看他不喝酒，身體又比較胖的話，減肥可樂/健怡可樂 （diet cola/light cola)就最好了。但是飯店不一定都有。那就要看你有沒有心了~~ 要是啤酒也不喝可樂也不要的，就上100%純果汁。絕對沒有錯：） 但是無論什么時候都不要強(qiáng)迫客人喝白酒。我們的白酒對于他們來說都是非常烈的。我認(rèn)識大部分外國人喝過中國的白酒之后對那難受的感覺都是刻骨銘心的。要是你想讓你的客戶難受——灌他白酒就錯不了！外貿(mào)之家來源: