今天是我實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理主要是讓我們熟悉產(chǎn)品。第一次接觸全英文的產(chǎn)品的確非常的不熟悉，感覺無從下手，我用了基本上一天的時(shí)間來看我們公司的產(chǎn)品冊(cè)。通過不斷的看產(chǎn)品冊(cè)，對(duì)產(chǎn)品有了個(gè)大概的了解。同時(shí)，經(jīng)理帶著我

周記(1)時(shí)間飛逝，不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我

1、今天是我第一天到萬通網(wǎng)絡(luò)公司上班的第一天,心里又期盼又有點(diǎn)緊張,早上七點(diǎn)就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),可時(shí)間不等人啊,心里想著媽媽的話:只要做好充分的準(zhǔn)備就能應(yīng)付一切了。

第十九周周記 一個(gè)星期的實(shí)習(xí)下來,總是有很多經(jīng)驗(yàn),有很多認(rèn)識(shí),自己總是有很多的感慨。也許在實(shí)習(xí)的這些天中,我也在逐漸的成長(zhǎng)。在認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)逐漸的成熟。每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間潮流中不斷認(rèn)識(shí)自我,只不過是時(shí)間的長(zhǎng)短的問題。因此待人要真誠(chéng),

竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除外貿(mào)實(shí)習(xí)周記20篇篇一：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記(500字以上每篇)畢業(yè)實(shí)習(xí)記錄(周記)第一周:20XX.3.9-20XX.3.15本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周，在接下來的日子里，我會(huì)在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)

外貿(mào)實(shí)習(xí)周記20篇

篇一:外貿(mào)業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié) 時(shí)光飛逝,一個(gè)月不知不覺又過去了。想想我加入美志電子公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快兩個(gè)月了。在11月份的工作中,我取得了一些進(jìn)步,但是還有很多不足之處。 沒有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)而且又沒有接觸過電子行業(yè)的我,做起外貿(mào)就是

七、心得體會(huì) 1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教

三、心得體會(huì) 1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教

4、自信是外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，要有自信，善于發(fā)掘很多潛在的客戶，相信自己一定會(huì)把業(yè)務(wù)做的很出色。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)(一) xx年xx月中旬,我正式走進(jìn)xx國(guó)際業(yè)務(wù)部,開始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)半月的時(shí)間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。 作為一名應(yīng)屆畢業(yè)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【一】 身為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我在深刻認(rèn)識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的同時(shí),也做好每一次外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)?；叵脒@即將過去的一年,我們這群外貿(mào)業(yè)務(wù)員,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它部門同事的配合支持下,取得了一些成績(jī),當(dāng)然也有不

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇1 為了使我們能將書本上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識(shí)和基本技能,學(xué)校為我們20xx級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)這門課程。我覺得這是一門實(shí)操性很

外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)

第一步：明確員工培訓(xùn)目的 對(duì)于新員工而言，當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時(shí)，面對(duì)不熟悉的企業(yè)文化與同事，容易迷失方向，不變東西。第二步：培訓(xùn)內(nèi)容選擇 新員工培訓(xùn)內(nèi)容分為三種類型，主要是企業(yè)文化類，通用能力、工作技能。企業(yè)文化類課程

1)對(duì)行銷的產(chǎn)品,本身要深具信心。無論結(jié)果如何,必先認(rèn)同產(chǎn)品,才好進(jìn)行銷售; 2)業(yè)務(wù)員要懂得"置之死地而后生"的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇氣再出發(fā),這種失意也是千載難逢的磨練機(jī)會(huì),不防視為一種福氣;3)把握自己心態(tài)

要結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上要包括企業(yè)文化，企業(yè)規(guī)章制度，操作流程，崗位技能，崗位職責(zé)等方面的培訓(xùn)。其次在培訓(xùn)方式上可以采取線下現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，也可以采取線上培訓(xùn)，還可以采取實(shí)地的演練等一、具體培訓(xùn)第一，企業(yè)

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容包含哪些方面介紹如下：一、銷售溝通技巧 市場(chǎng)上關(guān)于這方面的培訓(xùn)內(nèi)容很多，不過基本都是銷售溝通中的話術(shù)訓(xùn)練，與顧客溝通時(shí)顯得十分生硬，且很難做到隨機(jī)應(yīng)變。想要進(jìn)行有效的銷售溝通技巧培訓(xùn)，個(gè)人建議使用平安知

1、公司文化與價(jià)值觀 崗前培訓(xùn)通常會(huì)介紹公司的歷史、愿景、使命和核心價(jià)值觀。員工將了解公司的文化、目標(biāo)和期望，從而更好地融入組織。2、崗位職責(zé)與工作流程 該培訓(xùn)內(nèi)容將詳細(xì)介紹員工崗位的職責(zé)和相關(guān)工作流程。員工將了解

怎樣對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)?

做銷售要學(xué)的基本知識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)員來說,銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,因?yàn)槲覀儫o論身處在哪個(gè)行業(yè)都要對(duì)自己行業(yè)有所了解,下面為大家整理了做銷售要學(xué)的基本知識(shí)。 做銷售要學(xué)的基本知識(shí)1 一、掌握產(chǎn)品知識(shí) 只有了解了產(chǎn)品才能向客戶準(zhǔn)

職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容除了員工職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作、溝通談判工作方法之外，還包括情緒控制、壓力管理、際關(guān)系以及社交禮儀等相關(guān)方面的內(nèi)容，這些都是業(yè)務(wù)新人培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。4、技能培訓(xùn) 技能培訓(xùn)的目的在于讓業(yè)務(wù)員對(duì)銷售的產(chǎn)品和

裝修業(yè)務(wù)員銷售技巧培訓(xùn)如下：1、與客戶見面的技巧：與客戶的第1次見面在一筆交易中顯得尤為重要，“好的開始等于成功了一半！”所以我們要學(xué)習(xí)一些見面技巧。2、交換名片的技巧：有些業(yè)務(wù)員拜訪，卻怎么也弄不到客戶的名片

第一天：心態(tài)培訓(xùn)、公司介紹（含企業(yè)文化內(nèi)容）、薪酬福利；（關(guān)于我們）第二天：產(chǎn)品體系概要；產(chǎn)品培訓(xùn)之一（含演練）；（我們的產(chǎn)品及服務(wù)）第三天：產(chǎn)品培訓(xùn)之二（含演練）；銷售技巧培訓(xùn)上（含演練）；（如何賣產(chǎn)品）第

16、養(yǎng)銷售員的銷售意識(shí)學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶 17、解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚 18、客戶產(chǎn)量的管理 19、如何在滿房時(shí)最大限度的增加收入 二、宴會(huì)銷售 1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單 2、熟知各種不

針對(duì)銷售需要的培訓(xùn)內(nèi)容，我認(rèn)為主要分為三大類，分別是銷售溝通技巧、客戶心理與行為分析，以及心態(tài)調(diào)節(jié)。一、銷售溝通技巧 市場(chǎng)上關(guān)于這方面的培訓(xùn)內(nèi)容很多，不過基本都是銷售溝通中的話術(shù)訓(xùn)練，與顧客溝通時(shí)顯得十分生硬，且很

銷售技巧培訓(xùn)：學(xué)習(xí)基本的銷售技巧，包括客戶開發(fā)、銷售談判、銷售演示、銷售閉環(huán)等。這些技巧將幫助銷售人員更好地與客戶互動(dòng)，并有效推動(dòng)銷售過程。市場(chǎng)和客戶分析培訓(xùn)：了解目標(biāo)市場(chǎng)的趨勢(shì)、需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，掌握市場(chǎng)分析工具和

銷售業(yè)務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容都有哪些?

一、銷售溝通技巧 市場(chǎng)上關(guān)于這方面的培訓(xùn)內(nèi)容很多，不過基本都是銷售溝通中的話術(shù)訓(xùn)練，與顧客溝通時(shí)顯得十分生硬，且很難做到隨機(jī)應(yīng)變。想要進(jìn)行有效的銷售溝通技巧培訓(xùn)，個(gè)人建議使用平安知鳥的AI智能陪練功能。AI智能陪練是大

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方面有意志力培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)等。1、意志力培訓(xùn) 與企業(yè)其他后勤類的崗位有所差異，盡管業(yè)務(wù)員可以領(lǐng)到很高的薪資報(bào)酬，一般都要付出大量的時(shí)間和精力，承受的壓力也是非常大的，因此很多企業(yè)

1. 銷售人員的培訓(xùn)需要的課程有：總體來說應(yīng)包括品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)4個(gè)方面。2. 品德素質(zhì)培訓(xùn) ；通過培訓(xùn)使銷售人員具有良好的職業(yè)道德，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，真誠(chéng)待人、誠(chéng)信守諾、顧全大局的良好品質(zhì)；通

培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容：1、客戶服務(wù)技巧：培訓(xùn)業(yè)務(wù)員如何與客戶進(jìn)行溝通和交流，如何處理客戶的問題和投訴，以及如何提高客戶滿意度。2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：培訓(xùn)業(yè)務(wù)員了解太享貸的貸款產(chǎn)品特點(diǎn)、流程、費(fèi)用等方面的知識(shí)，以便更好

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容包含哪些方面

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1 一、制造廠所在地培訓(xùn)課題及日程安排: 具體日程安排由制造廠安排,培訓(xùn)日程為2日。 二、接受培訓(xùn) 培訓(xùn)人員數(shù)量:根據(jù)用戶要求; 要求 :具備一定強(qiáng)、弱電基礎(chǔ); 目的: 為了使用戶更好的操作、維護(hù)、管理好設(shè)備,我公

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1 根據(jù)銅仁市就業(yè)局《關(guān)于印發(fā)銅仁市20xx年就業(yè)工作要點(diǎn)的通知》(銅市就局〔20xx〕2號(hào))文件要求和縣委、縣政府的總體安排,為扎實(shí)開展好我縣職業(yè)技能培訓(xùn)工作,現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本工作計(jì)劃。 一、指導(dǎo)思想 深入貫

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率

為繼續(xù)貫徹落實(shí)《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實(shí)施方案》,有效推進(jìn)《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際,開展教育教學(xué)研究”的進(jìn)程,研究出臺(tái)并組織實(shí)施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,引領(lǐng)各中小學(xué)在認(rèn)真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,充分利

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1 人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要,通過系統(tǒng)的培訓(xùn),使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。 項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用,項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1 20xx年,我們緊緊圍繞上級(jí)扶貧部門下達(dá)的雨露計(jì)劃培訓(xùn)轉(zhuǎn)移目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,以企業(yè)需求為先導(dǎo),采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式,極大的提高了“雨露計(jì)劃”的效果,提升勞務(wù)技能培訓(xùn)的層次,提高就業(yè)能力,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

培訓(xùn)計(jì)劃方案

針對(duì)銷售需要的培訓(xùn)內(nèi)容，我認(rèn)為主要分為三大類，分別是銷售溝通技巧、客戶心理與行為分析，以及心態(tài)調(diào)節(jié)。 一、銷售溝通技巧 市場(chǎng)上關(guān)于這方面的培訓(xùn)內(nèi)容很多，不過基本都是銷售溝通中的話術(shù)訓(xùn)練，與顧客溝通時(shí)顯得十分生硬，且很難做到隨機(jī)應(yīng)變。想要進(jìn)行有效的銷售溝通技巧培訓(xùn)，個(gè)人建議使用平安知鳥的AI智能陪練功能。AI智能陪練是大規(guī)模銷售員、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)利器，這項(xiàng)功能能夠模擬真實(shí)客戶溝通場(chǎng)景，為銷售/客服提供7×24小時(shí)話術(shù)訓(xùn)練支持，實(shí)現(xiàn)話術(shù)訓(xùn)練情景化、實(shí)戰(zhàn)化，有效助力業(yè)務(wù)員技能鞏固提升。 二、客戶心理與行為分析 很多銷售都有關(guān)注顧客少的問題，只顧自己一味輸出。我們建議要讓顧客多說，通過從顧客說的話和提問的方式來了解顧客的意圖，然后對(duì)客戶心理層面進(jìn)行分析，掌控客戶的實(shí)際核心需求，從心理的角度把握跟客戶溝通的技巧，與客戶達(dá)成共贏。平安知鳥聚合了20萬+國(guó)內(nèi)外名師大咖資源，結(jié)合全新智能化學(xué)習(xí)、練習(xí)、考試等AI系統(tǒng)，打造銷售專屬的客戶心理與行為分析內(nèi)容體系，快速拔高銷售技能，助力全面賦能業(yè)績(jī)提高。 三、心態(tài)調(diào)節(jié) 很多人都會(huì)出現(xiàn)職業(yè)的疲勞期，對(duì)工作、客戶接待產(chǎn)生疲倦，把銷售工作做成了行政工作，朝九晚五無所事事，這種狀態(tài)對(duì)銷售人員來說是非?？膳碌摹Ｈ绱耍髽I(yè)可以通過平安知鳥優(yōu)課選擇客戶心理與行為分析類課程和心態(tài)類課程，幫助銷售人員調(diào)節(jié)不同階段的服務(wù)心態(tài)，此外企業(yè)還可以針對(duì)銷售需求，在知鳥優(yōu)課海量課程資源的基礎(chǔ)上，通過“來做課”功能，構(gòu)建銷售培訓(xùn)課程，針對(duì)性解決銷售薄弱環(huán)節(jié)，提升銷售人員工作的效率。
提高員工的銷售能力的培訓(xùn)課程很多，建議你做以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)。第一、企業(yè)培訓(xùn)，這只能由老板本人完成，只有樹立了對(duì)企業(yè)的信心才能對(duì)產(chǎn)品有信心，否則業(yè)務(wù)員是不敢大聲講話的。第二、對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，由產(chǎn)品研發(fā)部門會(huì)同市場(chǎng)部門共同完成，只有熟悉自己的產(chǎn)品，才能夠理解產(chǎn)品的特點(diǎn)，并變成自己的話講出來。第三、銷售技巧的培訓(xùn)，最好的方法是讓員工進(jìn)入市場(chǎng)，帶著問題參加培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)可以請(qǐng)一些企業(yè)朋友和培訓(xùn)人員進(jìn)行，只有經(jīng)歷過實(shí)戰(zhàn)，才能更加深刻的理解到技巧的重要性。
企業(yè)劃撥出一定的培訓(xùn)費(fèi)用后，卻經(jīng)常不知道如何有效地去建立銷售培訓(xùn)體系，如何對(duì)員工實(shí)施有意義的銷售培訓(xùn)，只是盲目地接受一些專業(yè)培訓(xùn)公司的培訓(xùn)邀請(qǐng)，在公司中做過那么一兩場(chǎng)相關(guān)人員參加的培訓(xùn)就了事。 　　一個(gè)至關(guān)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部銷售培訓(xùn)體系，一件關(guān)系到企業(yè)人員素質(zhì)提升的大事，難道就這樣被不內(nèi)行的培訓(xùn)管理人員一直敷衍下去，讓員工根本得不到有效的培訓(xùn)？ 　　建立一個(gè)良好的銷售培訓(xùn)體系，這是一個(gè)企業(yè)所有營(yíng)銷系統(tǒng)的員工最好的福利！　　 　　小陽是一個(gè)在一線銷售崗位上工作長(zhǎng)達(dá)十余年的杰出的銷售精英，陰差陽錯(cuò)地坐到了C公司的銷售培訓(xùn)部經(jīng)理的位置上，而這個(gè)企業(yè)卻是一個(gè)正在乘風(fēng)破浪的新興發(fā)展的企業(yè)，不但企業(yè)膨脹很快，人員需求大幅增長(zhǎng)，對(duì)人員的提升也迫在眉睫，可是對(duì)于人員素質(zhì)提升的培訓(xùn)事業(yè)在該企業(yè)還是“小媳婦坐轎—頭一回”。雖然，一切都是從頭來，困難重重也根本無章可循，但領(lǐng)導(dǎo)也給他下了一個(gè)死命令，必須在半年內(nèi)將整個(gè)集團(tuán)的銷售培訓(xùn)體系完全建立起來，這不但包括總部的銷售培訓(xùn)規(guī)劃體系，也包括下屬公司的銷售培訓(xùn)分支體系等等。 　　他開始也干著急，這與做銷售的困難比起來，可要困難得多啊：要人沒人，要支持沒什么支持，要經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)，用一句大白話說就是：除開他一個(gè)光桿司令之外，要啥沒啥！怎樣才能把銷售培訓(xùn)體系建立起來呢？怎樣將這樣一個(gè)有十大區(qū)域公司的銷售培訓(xùn)系統(tǒng)建立，將銷售培訓(xùn)搞好呢？ 　　好在是做銷售出身，有相當(dāng)?shù)摹伴_荒”經(jīng)驗(yàn)。小陽運(yùn)用其極強(qiáng)的規(guī)劃、溝通能力，將銷售培訓(xùn)體系一步步地推進(jìn)了起來。　　 　　一、萬事開頭難，先動(dòng)起來—尋找素材： 　　小陽先搜集到了集團(tuán)原來的一些零散的銷售培訓(xùn)教材，將其整理到了一起，對(duì)一些已不符合現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)情況或已老套的理論進(jìn)行了初步的修改。如對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的“生動(dòng)化”，他就針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了重新的定義，也對(duì)業(yè)界尊為經(jīng)典的“拜訪八步驟”進(jìn)行了擴(kuò)充，使業(yè)務(wù)員一天的工作內(nèi)容更加豐富和有條理。 　　同時(shí)，由于自己是老業(yè)務(wù)，有著非常豐富的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)操作過或經(jīng)歷過很多鮮活的案例，于是，他也對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行了收集和擴(kuò)充，如原來他曾經(jīng)操作過的深度分銷過程，他就從原來的具體操作中總結(jié)出了一些規(guī)范化的內(nèi)容，擬訂了一本新的《深度分銷手冊(cè)》作為培訓(xùn)教材和操作手冊(cè)，而對(duì)自己操作過的解決渠道沖突的幾個(gè)成功事件，進(jìn)行了總結(jié)和提升，成了區(qū)域管理中的案例分析中最重要的部分。 　　到這個(gè)時(shí)候，小陽心里只有一個(gè)想法，先將銷售培訓(xùn)做起來再說，邊走邊看唄，實(shí)踐出真知嘛，反正基本的培訓(xùn)教材已經(jīng)有了。先做一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)—基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這些沒有多大發(fā)揮的比較固定的內(nèi)容經(jīng)過修改，已經(jīng)基本能滿足最基層的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)要求。于是，他經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的同意，大膽地向下屬區(qū)域公司發(fā)出文件：“我下來培訓(xùn)來了！” 　　在下屬區(qū)域公司培訓(xùn)過程中，他一邊做著基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一邊在課堂上收集起了一些有特性的案例。通過他有計(jì)劃的要求業(yè)務(wù)員提供各類型的案例，他得到了培訓(xùn)最寶貴的東西—素材。 　　下面是他通過這一輪的基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)收集到的各類型案例匯總： 　　案例類型走訪調(diào)查新產(chǎn)品上市價(jià)格體系渠道選取消費(fèi)者促銷渠道促銷區(qū)域開拓對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)組織機(jī)構(gòu)設(shè)立　　正面232435431　　反面　121　1　　　　　 　　有了這些重要的現(xiàn)實(shí)素材，小陽心里有底了—我的培訓(xùn)體系將從這些案例開始！　　?? 　　二、找到銷售培訓(xùn)體系的支撐—確立方向： 　　小陽所在的集團(tuán)公司是一個(gè)新興的大型集團(tuán)，銷售系統(tǒng)復(fù)雜而分散，于是公司成立了一支專門的隊(duì)伍對(duì)銷售發(fā)展進(jìn)行研究，對(duì)區(qū)域公司的銷售進(jìn)行指導(dǎo)。于是，小陽充分運(yùn)用了這個(gè)資源，邀請(qǐng)他們這些銷售發(fā)展研究人員對(duì)銷售培訓(xùn)方向作出指引，看是否有對(duì)銷售培訓(xùn)體系有指導(dǎo)意義，或者是否還有重要的部分被遺漏（其實(shí)大家可以從他收集案例中看出，他收集的案例類型是比較典型而系統(tǒng)的）。 　　他心中暗自偷笑：哈哈，其實(shí)，公司銷售發(fā)展的方向不正是我銷售培訓(xùn)發(fā)展的方向么？原來一直以為他們只作研究，跟我根本沒有什么關(guān)系，看來，關(guān)鍵時(shí)候他們還是很有幫助的喲！ 　　通過溝通與討論，小陽最后與銷售發(fā)展部確定了近期銷售培訓(xùn)的主要方向： 類別日常管理銷售技巧提升職業(yè)素質(zhì)提升渠道發(fā)展銷售能力提升人員基層、中層基層、中層基層、中層中層、高層基層、中層、高層　　三、實(shí)際與理論相結(jié)合—成就新教材： 　　前面提到的被小陽視為寶貝的案例，其實(shí)只是讓小陽對(duì)他的銷售培訓(xùn)體系成功建立吃了定心丸。但真正難的是，他如何在現(xiàn)在魚龍混雜的營(yíng)銷理論中，找到契合的營(yíng)銷理論，并在此基礎(chǔ)上形成集團(tuán)自己的營(yíng)銷理論體系。也就是說，他首先必須找到有用的理論作基礎(chǔ)，將這些理論基礎(chǔ)或營(yíng)銷大類串起來，并且揉合到上面幾個(gè)大類中，成為他整個(gè)銷售培訓(xùn)教材體系中的理論支撐。 　　到他找書看、找資料查的時(shí)候了。小陽一頭扎進(jìn)了書店，在經(jīng)管、營(yíng)銷類書架邊扎下了根，遍翻了一些或經(jīng)典、或時(shí)髦、或理論、或?qū)崙?zhàn)的各類營(yíng)銷書籍后，他選取了一些對(duì)其培訓(xùn)教材編寫可能有用的書，樂顛顛地搬回到了辦公室里。 　　他早就想逐漸舍棄原來集團(tuán)里正在應(yīng)用的基本與書店里的各類教材無異的傳統(tǒng)教材，為什么他又要將這些書搬回來呢？小陽可不是這么想的，他將這些書搬回來，是要與他曾經(jīng)收集到的案例一起，都變成他自己的東西，將其完全針對(duì)各級(jí)銷售系統(tǒng)員工的需要，編出一套全新的教材來！ 　　于是，他將在各區(qū)域培訓(xùn)時(shí)讓區(qū)域公司安排的培訓(xùn)助理都召集到了一起，找到一個(gè)安靜的地方，靜心地寫起了培訓(xùn)教材來。 　　以下是他經(jīng)過一個(gè)月封閉，與幾個(gè)助理寫出來的教材系列：　　 類別日常管理銷售技巧提升職業(yè)素質(zhì)提升渠道發(fā)展銷售能力提升人員基層、中層基層、中層基層、中層中層、高層基層、中層、高層題目4、26、33、253課時(shí)6、39、55、375　　 　　四、集團(tuán)與區(qū)域相結(jié)合—制定全盤計(jì)劃： 　　有了銷售培訓(xùn)方向，全面編寫了營(yíng)銷培訓(xùn)教材后，提交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也表揚(yáng)了他，對(duì)他的思路與實(shí)施結(jié)果表贊許，小陽松了一口氣—總算沒有白費(fèi)！于是，他趁熱打鐵，與下屬區(qū)域公司經(jīng)過充分的討論，依照這些培訓(xùn)方向與教材，編寫出了銷售培訓(xùn)三年初步計(jì)劃和當(dāng)年具體計(jì)劃： 　　類別日常管理銷售技巧提升職業(yè)素質(zhì)提升渠道發(fā)展銷售能力提升　　時(shí)間開展一年一年兩年兩年三年　　類別日常管理銷售技巧提升職業(yè)素質(zhì)提升渠道發(fā)展銷售能力提升　　人員基層、中層基層、中層基層、中層中層、高層基層、中層、高層　　區(qū)域A、B、C、D、EA、B、C、D、A、B、C、D、EA、C、D、EA、B、C、D、E　　具體時(shí)間安排A：B：C：D：E：A：B：C：D：A：B：C：D：E：A：C：D：E：A：B：C：D：E：　　講師集團(tuán)：區(qū)域：集團(tuán)：區(qū)域：集團(tuán)：區(qū)域：集團(tuán)：區(qū)域：集團(tuán)：區(qū)域：　　以上都還是集團(tuán)總部安排組織的培訓(xùn)，小陽還針對(duì)區(qū)域公司的情況，對(duì)區(qū)域公司自己來安排的培訓(xùn)也作出了一個(gè)宏觀的要求：　　 　　類別業(yè)務(wù)入職培訓(xùn)業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)專項(xiàng)培訓(xùn)1專項(xiàng)培訓(xùn)2專項(xiàng)培訓(xùn)3　　人員　　　　　　　課時(shí)　　　　　　　 　　五、人員培養(yǎng)與培訓(xùn)—內(nèi)外結(jié)合： 　　由于集團(tuán)的業(yè)務(wù)急劇擴(kuò)展，區(qū)域公司對(duì)培訓(xùn)有了較強(qiáng)烈的要求，于是，按照集團(tuán)總部要求，公司主管最好從內(nèi)部培養(yǎng)的精神，小陽抽調(diào)了一個(gè)很有培訓(xùn)潛力的區(qū)域公司銷售經(jīng)理，作為自己的副手，這樣，他這個(gè)光桿司令終于有了第一個(gè)兵，他這個(gè)銷售培訓(xùn)部也就堂而皇之地掛牌成立了！ 　　由于集團(tuán)下屬區(qū)域公司開始一般都沒有自己的培訓(xùn)組織，只是有空的時(shí)候，由銷售精英們來作為兼職培訓(xùn)師，作一些基本的培訓(xùn)；有時(shí)也請(qǐng)一些培訓(xùn)公司來作培訓(xùn)，但都不成體系。小陽早就在自己到區(qū)域公司培訓(xùn)的過程中，接觸到了一些有潛力作培訓(xùn)的內(nèi)部人員，并都進(jìn)行了一些交流和溝通。在他掛職牌成立銷售培訓(xùn)部的時(shí)候，他不失時(shí)機(jī)地寫了一份報(bào)告，將整個(gè)集團(tuán)的銷售培訓(xùn)體系概念提出，要求建立整個(gè)銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。于是，那幫一直在區(qū)域公司干銷售的哥們，都成了區(qū)域公司銷售培訓(xùn)部的員工。 　　由于有機(jī)構(gòu)做保障，小陽有了自己的經(jīng)費(fèi)。于是，他找到了一家培訓(xùn)培訓(xùn)師相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)公司，給這幫銷售培訓(xùn)體系的員工們做了一次非常專業(yè)的TTT培訓(xùn)。 　　有了部門機(jī)構(gòu)的架子，有了自己寫的有針對(duì)性的教材，又有了一幫逐漸專業(yè)的培訓(xùn)師們，小陽的銷售培訓(xùn)體系就差操刀演練了！　　 　　六、輪番試講—滾動(dòng)式改進(jìn)： 　　到這個(gè)時(shí)候，小陽翻開日歷一看，他一個(gè)人獨(dú)立開展的銷售培訓(xùn)體系構(gòu)建工作，從開始到現(xiàn)在，也就不到半年時(shí)間！他想，如果能安排大家到各個(gè)區(qū)域公司進(jìn)行試講，鍛練鍛練這些還沒講過課的培訓(xùn)師們的膽量以及讓他們積累一點(diǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，那他這個(gè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理以后才好開展工作啊。 　　于是，小陽打起背包，風(fēng)塵仆仆地又來到各個(gè)區(qū)域公司，帶著區(qū)域公司的培訓(xùn)師們，踏上了整個(gè)銷售培訓(xùn)的里程……
聽過不少培訓(xùn)，也做過一些培訓(xùn)。但一次一位員工跟我說的話讓我感受頗深，它讓我陷入深深的思考。那位睿智的員工跟我說：“現(xiàn)在的培訓(xùn)，都是“垃圾”培訓(xùn)，都是培訓(xùn)給領(lǐng)導(dǎo)看的，領(lǐng)導(dǎo)看得很舒服，員工卻什么都沒學(xué)到！現(xiàn)在讓我參加培訓(xùn)，我都不怎么愿意，因?yàn)閷W(xué)不到東西！”是啊！企業(yè)大部分的培訓(xùn)，如企業(yè)文化、心態(tài)、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧……大量的培訓(xùn)都顯得機(jī)械化，且都是站在領(lǐng)導(dǎo)或管理層的立場(chǎng)，很少有從員工角度出發(fā)的內(nèi)容。
這還要?jiǎng)e人幫你呀 現(xiàn)場(chǎng)直編了可以