1、英語知識，特別是書面的和口頭的商務英語的水平，要能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通。2、外貿業(yè)務知識，從與客戶的業(yè)務談判、接單、安排生產到安排出貨、聯(lián)系貨代、聯(lián)系相關外貿代理公司、聯(lián)系銀行、安排結匯，以及這

3. 產品問題：外貿過程就是按照客戶的要求提供產品，然后客戶總是希望用最少的錢買到最好的貨，而廠家卻希望用最少的成本創(chuàng)造最高的利潤。這個矛盾會產生很多問題，需要業(yè)務員在工廠和客戶中間做一個很好的平衡，否則這個

主要是這五個問題：單證問題,運輸問題,支付問題,檢驗問題,通關問題。因為內容太多，只列出遇到的常見問題 1.收到詢盤，之后如何處理，如何回復？2.沒有空運提單，客人可以提貨嗎？3.第一次給客戶報價應該怎么報？4.有關

主要是這五個問題：單證問題,運輸問題,支付問題,檢驗問題,通關問題。因為內容太多，只列出遇到的常見問題1.收到詢盤，之后如何處理，如何回復？2.沒有空運提單，客人可以提貨嗎？3.第一次給客戶報價應該怎么報？4.有關樣品

外貿新手錯誤七：財務概念不清。外貿新手時常會犯“糊涂”，尤其面對財務問題的時候。其一，帳目不清。有業(yè)務員居然將貨款多支付8000元給工廠，要知道總貨款方才32000元，雖然該定單持續(xù)的周期為2個月；其二，該出口后，居然

2、反應緩慢：市場變化快，而且競爭激烈，客戶通常都是同時向幾家供應商詢盤的，如果你反應緩慢，無疑你會喪失商機。同時，客戶還會對你產生不好的印象，認為你并不重視他們，不珍惜機會，一旦不良印象產生，要想更改就太難

做外貿可能遇到的常見問題?

2.如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。 3.不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要

3、怎么用H—O理論分析中國的國際貿易發(fā)展？中國是人口大國,而且,對于中國的經濟發(fā)展,資本相對缺乏.按照其理論自然應該出口勞動密集型產品,進口資本密集型產品.隨著中國控制人口的計劃生育的政策出臺,以及吸引外資,還有中國近幾

以一定時期為基期,先計算出基期的進出口價格比率并作為100,再計算出比較期的進出口價格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿易條件比基期有利;如小于100,則表明貿易條件比基期不利,交換效益劣于基期。對外貿易與國際貿易地理方向(

2）100% IRREVOCABLE L/C AT SIGHT(100%不可撤銷即期信用證)。 2.外貿價格條款包括因素： 1）生產成本或采購成本； 2）營業(yè)利潤 3）海運費（在CFR,CIF等價格術條件下） 4）外匯匯率 5）出口費用：包括商檢費，出

1. 外貿基本常識 外貿基本常識 外尺寸為20英尺*8英尺*8英尺6吋,簡稱20尺貨柜; 外尺寸為40英尺*8英尺*8英尺6吋,簡稱40尺貨柜; 外尺寸為40英尺*8英尺*9英尺6吋,簡稱40尺高柜。 20尺柜: 內容積為 5.69M * 2.13M * 2.18M

外貿知識100問

二是具有自主知識產權的品牌產品較少，市場競爭力不強。貼牌產品雖然市場看好，但我國付出的成本代價太高。 鑒于目前的現(xiàn)狀，對今后如何進一步優(yōu)化我國的出口產品結構，筆者認為應根據(jù)我國傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢和國際市場的發(fā)展趨向，堅

中國要素成本上升較快，在一定程度上削弱了制造業(yè)的成本競爭力。隨著國內外環(huán)境的深刻變化，中國外貿難現(xiàn)前些年的持續(xù)高速增長。

4.我國外貿實踐中存在著輕視“原產地”規(guī)則以及“原產地”規(guī)則本身不完善的問題 目前,我國出口貨物原產地規(guī)則標準過低是一個致命的缺陷,制訂如此低的標準,是因為既要考慮到我國與24個國家的普惠制協(xié)議中給惠國的要求,又要考慮到進一步吸收

(注:為解決這一問題,我國政府曾提出了“工貿結合”的改革思路,但是,由于我國的國有外貿公司和國有生產企業(yè)都沒有獨立的財產,因此,我國外貿公司同生產企業(yè)之間的“工貿結合”大多是在政府的策劃下采取行政合并的方法進行的,而不是通過產

我國外貿實踐中,存在什么問題?如何解決?

2、財務風險 由于資不抵債導致的付款緩慢的風險。買方在收到貨物后在銷售協(xié)議規(guī)定的日期無法正常付款。3、運輸風險 在進出口交易中，貨物的運輸可能面臨污染、卡死、事故、故意破壞、盜竊、丟失和破損等問題的風險。受到疫情

一、現(xiàn)階段我國外貿出口面臨的主要問題 1.貿易順差持續(xù)增長，貿易摩擦加劇 2.巨額外匯儲備給出口企業(yè)帶來不利影響 3.中國出口企業(yè)缺乏核心競爭力 二、對策建議

在外貿跟單工作過程中會遇到以下問題：1.客戶下單后，公司安排生產的時候，有一種或幾種原材料沒有庫存，需要采購，此時對交期會有影響，所以在和客戶談交期的時候要盡量說長點時間。2.生產過程中，設備出現(xiàn)狀況，可能會對

一、我國對外貿易存在的問題 1.服務貿易發(fā)展滯后 我國服務貿易的發(fā)展水平落后于貨物貿易的發(fā)展水平，服務貿易出口與貨物貿易出口的比例為1：9，遠低于世界平均1：4.2的水平(美國這一比例為1：2.6)。(1)我國服務貿易規(guī)模偏

1.當提交給銀行的單據(jù)，老有不符點，這是做信用證。2.對于在專業(yè)外貿公司的業(yè)務員來說，想要開發(fā)客戶難。3.貨代或船公司不能及時配合。貨物安排車去拉慢。4.客人不改訂單上 5.貨款或信用證不快點開過來 錢還不快點匯

1. 訂單問題：沒有訂單就沒有后面的一切，也就不會有任何問題。所以如何找到客戶，并最終成交，這個很關鍵 2. 交易條款問題：這里面包括與客戶的角力，如何在自己最有利的情況下確認訂單合同。這個過程就包含了許多單證，貿

單證問題,運輸問題,支付問題,檢驗問題,通關問題。因為內容太多，只列出遇到的常見問題 1.收到詢盤，之后如何處理，如何回復？2.沒有空運提單，客人可以提貨嗎？3.第一次給客戶報價應該怎么報？4.有關樣品付費問題 5.船到

外貿中可能遇到哪些問題?

主要是這五個問題：單證問題,運輸問題,支付問題,檢驗問題,通關問題。因為內容太多，只列出遇到的常見問題1.收到詢盤，之后如何處理，如何回復？2.沒有空運提單，客人可以提貨嗎？3.第一次給客戶報價應該怎么報？4.有關樣品付費問題5.船到港了，還沒收到客戶的余款，怎么辦？6.產地證改證后日期問題7.包柜與退稅如何處理？8.信用證上沒有顯示的配件如何處理等等
因為外貿環(huán)節(jié)比較多，而且各個環(huán)節(jié)中都有你無法掌控的事情，這么多錯中復雜的不可掌控的事情要連接在一起，出現(xiàn)棘手問題就不可避免了。但是如果熟練掌握外貿流程，每個環(huán)節(jié)中提前做好應對準備或者將一些問題提前扼殺掉，你就能夠掌握充分的主動權，做起來就會游刃有余。所以，要梳理好流程，找出每個環(huán)節(jié)中的容易出現(xiàn)問題的地方，提前預判做好應對。 常見問題 1、問：找到客戶Email后如何找到負責人？ 有一個問題我始終不知道怎么處理，找到目標客戶的網(wǎng)站很容易，找到Email也很容易，可是Email通常是客戶公司的通用咨詢郵箱，而不是負責進口或者采購經理的Email。怎么樣才能讓自己的產品介紹信發(fā)到負責人的手中呢？有沒有什么比較好的辦法嗎？ 答：一般在網(wǎng)上公布的Email，都是銷售的或不是主要負責人的，因為大家都深受垃圾郵件的侵害，常用郵件地址和自己的手機號一樣重要。 首先，你給潛在客戶發(fā)郵件的時候注意標題的使用，不要用有強烈廣告含義的詞，比如“合作”，“Dear Sir”，“你的公司名”等等，直接用產品名或直接的話題引起客戶注意，這樣不會被當作垃圾郵件。如果對方有合作意向，會將你的郵件轉發(fā)給負責人。否則，即使被負責人收到，也無法達到好的效果。 另外，可以選擇周末時候，把你的來意跟聯(lián)系人說清楚也許他能告訴你。因為周末的時候，大家工作心情基本都很好！ 2、問：客戶往錯誤的美金帳號里匯了錢，怎么辦？ 代理公司帳號給錯了，帳號上多寫了一個0?，F(xiàn)在客人底單都給我了，我該怎么辦？ 答：如果收款人沒錯的話問題不大，叫代理公司向銀行咨詢一下，是否可以憑保函入帳，如果不行就要求銀行收到此款項后將其掛帳，同時通知國外立即發(fā)出更改收款帳號的電文，收到更改電后，國內銀行就可將這筆款入帳了。
一、我國對外貿易存在的問題 　　1.服務貿易發(fā)展滯后 　　我國服務貿易的發(fā)展水平落后于貨物貿易的發(fā)展水平，服務貿易出口與貨物貿易出口的比例為1：9，遠低于世界平均1：4.2的水平(美國這一比例為1：2.6)。 　　(1)我國服務貿易規(guī)模偏小，整體水平差。我國服務業(yè)總量不足，2006年服務貿易出口額920億美元，進口額1008億美元，貿易逆差88億美元，在國民經濟中比重偏低，服務業(yè)落后使我國服務貿易的發(fā)展受到很大制約。2006年我國服務貿易總額占全球服務貿易總額的3.6%，而同期美國服務貿易總額占全球的13.02%，是我國的3.6倍。 　　(2)服務貿易結構不合理。 　?、俪隹诘牟块T結構不合理。目前我國服務貿易出口主要集中在運輸、旅游、建筑等傳統(tǒng)服務部門。②服務貿易的國別(地區(qū))結構不合理。我國服務貿易的進出口主要集中在香港地區(qū)、歐盟、美國和日本，合計約占我國進出口總額的60%以上。③服務貿易的區(qū)域發(fā)展不夠平衡。我國的服務貿易主要集中在沿海發(fā)達地區(qū),其中，北京、上海、廣東、浙江和天津列全國服務貿易出口的前列。2006年，北京服務貿易占到全國服務貿易總額19%。 　　(3)服務貿易法律法規(guī)不健全。我國服務貿易立法嚴重滯后，直到近年才有較大的改觀。服務貿易的立法未成為體系，相當一部分領域法律處于空白狀態(tài)，已頒布的一些關于服務貿易的法律法規(guī)不僅比較抽象、缺乏可操作性。而且立法層次低、缺乏協(xié)調，影響到我國服務立法的統(tǒng)一性和透明度，一些規(guī)定與國際經貿規(guī)則還存在一定的差距。 　　(4)服務管理體制落后。目前，中國對外服務貿易管理體制存在許多缺陷，如中央與地方在服務業(yè)對外貿易政策和規(guī)章方面還存在著一定的差別，服務業(yè)多頭管理、政出多門甚至相互掣肘的問題還沒有完全解決，服務業(yè)的統(tǒng)計也不規(guī)范，在行業(yè)劃分標準、服務標準等方面有些地方不符合國際慣例。 　　2.技術性貿易壁壘嚴重阻礙我國商品的出口 　　技術性貿易壁壘，是指一國或區(qū)域組織以維護其基本安全，保障人類及動植物的生命及健康和安全、保護環(huán)境、防止欺詐行為，保證產品質量等為由而采取的一些強制性或自愿性的技術性措施。 　　(1)我國有60%以上的出口企業(yè)不同程度地遭遇了國外技術性貿易壁壘，每年遭遇國外技術性貿易壁壘的貨物金額已超過25%，約為450億～500億美元。 　　(2)已經從生產流通領域擴展到生產加工領域，不僅包括貨物商品，還延伸到金融、信息等服務領域，已經成為我國外貿企業(yè)面臨的第一大非關稅壁壘。技術性貿易壁壘，嚴重地影響了我國的商品出口，提高了我國的貿易成本，引發(fā)了貿易爭端，造成地區(qū)產業(yè)發(fā)展不平衡。 　　3.貿易摩擦增多，使得外貿風險加大 　　近年來，中國的對外貿易實現(xiàn)了快速增長，在由貿易大國向貿易強國的轉變過程中，取得令人矚目的成績。但日漸增多的貿易摩擦也阻礙了中國對外貿易的發(fā)展，中國已連續(xù)12年成為全球遭受反傾銷調查最多的國家，已連續(xù)5年成為遭受337調查最多的國家。 　　(1)2007年前11個月，中國遭遇反傾銷、反補貼以及特保和保障措施等“兩反兩?！辟Q易摩擦62起。 　　(2)對中國商品提起反傾銷訟訴的國家和地區(qū)也越來越多，尤其是20世紀90年代以來，許多發(fā)展中國家加入對我國反傾銷調查的行列。 　　(3)貿易摩擦的產品和行業(yè)結構呈不斷擴大的趨勢，只要他們認為危害到或將要危害到本國競爭力差的產品，都可以列入傾銷產品的范圍，從過去的原材料、簡單加工擴展到現(xiàn)在的高科技產品，幾乎涵蓋我國出口的大部分產品，涉及4000多種商品。美國的特別301條款和超級301條款相繼把保護的范圍由一般商品擴展到勞務、投資和知識產權等，其可訴的范圍還有進一步擴大的趨勢。 　　(4)涉及的金額和反傾銷稅率越來越大，委內瑞拉1999年決定對中國的皮鞋、人造革皮鞋和布鞋等鞋類，采取臨時措施，征收300％的反傾銷稅；秘魯1996年立案的中國鞋，最高征收的反傾銷稅達到903.92％；2004年2月，墨西哥經濟部決定恢復對從中國進口的鞋和鞋靴零件征收165%-1105%的反傾銷稅。 　　貿易摩擦給我國出口造成嚴重的經濟損失，而且導致我國產品在出口市場受到擠壓，對我國產品的出口造成不利的影響。
　　一、當前我國對外貿易中存在的隱憂及其危害 　　1.我國開拓國際市場的方式過于單一 　　從理論上說，開拓國際市場至少有對外出口和對外直接投資兩種方式，后者由于是在東道國國內就地生產就地銷售，因此比較容易繞開東道國的各種貿易壁壘。而我國目前開拓國際市場的手段仍以對外出口為主。我國這種千軍萬馬爭過出口獨木橋的開拓國際市場方式，一方面會導致我國同類企業(yè)間的惡性競爭，為求得在外貿出口中的數(shù)量擴張，致使當前我國外貿出口增量不增價的矛盾十分突出，并極易遭到進口國的傾銷指控。另一方面，我國這種單一的、樹大招風式的外貿策略已使我國出口產品遭受到越來越多的貿易壁壘，如美國時間2003年11月17日，美國紡織品協(xié)議執(zhí)行委員會做出了對從中國進口的針織布、胸衣、袍服三種紡織品提出磋商請求的決定，從而對上述中國出口產品實行極為嚴厲的配額限制. 　　2.技術性貿易壁壘嚴重阻礙我國商品的出口 　　技術性貿易壁壘，是指一國或區(qū)域組織以維護其基本安全，保障人類及動植物的生命及健康和安全、保護環(huán)境、防止欺詐行為，保證產品質量等為由而采取的一些強制性或自愿性的技術性措施。 　　(1)我國有60%以上的出口企業(yè)不同程度地遭遇了國外技術性貿易壁壘，每年遭遇國外技術性貿易壁壘的貨物金額已超過25%，約為450億～500億美元。 　　(2)已經從生產流通領域擴展到生產加工領域，不僅包括貨物商品，還延伸到金融、信息等服務領域，已經成為我國外貿企業(yè)面臨的第一大非關稅壁壘。技術性貿易壁壘，嚴重地影響了我國的商品出口，提高了我國的貿易成本，引發(fā)了貿易爭端，造成地區(qū)產業(yè)發(fā)展不平衡。 　　3.貿易摩擦增多，使得外貿風險加大 　　近年來，中國的對外貿易實現(xiàn)了快速增長，在由貿易大國向貿易強國的轉變過程中，取得令人矚目的成績。但日漸增多的貿易摩擦也阻礙了中國對外貿易的發(fā)展。 　　(1)對中國商品提起反傾銷訴訟的國家和地區(qū)也越來越多，尤其是20世紀90年代以來，許多發(fā)展中國家加入對我國反傾銷調查的行列。2007年前11個月，中國遭遇反傾銷、反補貼以及特保和保障措施等“兩反兩?！辟Q易摩擦62起。(2)貿易摩擦的產品和行業(yè)結構呈不斷擴大的趨勢，只要他們認為危害到或將要危害到本國競爭力差的產品，都可以列入傾銷產品的范圍，從過去的原材料、簡單加工擴展到現(xiàn)在的高科技產品，幾乎涵蓋我國出口的大部分產品。(3)涉及的金額和反傾銷稅率越來越大，委內瑞拉1999年決定對中國的皮鞋、人造革皮鞋和布鞋等鞋類，采取臨時措施，征收300％的反傾銷稅；2004年2月，墨西哥經濟部決定恢復對從中國進口的鞋和鞋靴零件征收165%-1105%的反傾銷稅。 　　貿易摩擦給我國出口造成嚴重的經濟損失，而且導致我國產品在出口市場受到擠壓，對我國產品的出口造成不利的影響。 　　4.我國外貿實踐中存在著輕視“原產地”規(guī)則以及“原產地”規(guī)則本身不完善的問題 　　目前，我國出口貨物原產地規(guī)則標準過低是一個致命的缺陷，制訂如此低的標準，是因為既要考慮到我國與24個國家的普惠制協(xié)議中給惠國的要求，又要考慮到進一步吸收外商投資。如果將原產地規(guī)則限制過嚴，會影響外商來華進行來料加工、來樣加工、來圖加工和補償貿易。因此我國判定出口產品的原產地規(guī)則是根據(jù)該產品：在中國生產或獲??；在中國發(fā)生實質性轉變，即在中國經過主要及最后的制造、加工工序，使其外形、性質、形態(tài)或者用途發(fā)生實質性改變；在中國增值達25%以上。 　　(1)原產地規(guī)則不嚴謹體現(xiàn)在許多方面：1)我國的原產地標準是以HS稅目改變作為實質性改變的標準，但在“規(guī)則”中，沒有“以稅目號改變”的文字表述，由此使簽證人員在理解和實際操作中缺乏統(tǒng)一標準；2)“清單”規(guī)定的主要加工工序較為簡單，要求的增值百分比標準較為寬松，涉及的稅目也很不全面；3)“清單”中有些產品的原產地標準缺少合理性，甚至嚴于普惠制原產地標準；在此不再一一列舉。 　　(2)我國出口貨物原產地規(guī)則標準過低造成了許多不利：1)不利于拓展加工貿易的加工深度，從而降低了出口產品的國產化率； 2)由于出口產品使用的進口成份過多，不僅增加了不必要的巨額外匯支出，而且不利于我國對原材料資源的充分開發(fā)和利用；3)不利于發(fā)展關鍵性的高新技術；4)由于標準過低，外商往往通過投資設立企業(yè)，在我國從事“三來一補”業(yè)務，申領我國十分有限的“被動配額”，擠占了我國本來就十分有限的配額，致使加工貿易對一般貿易形成了較大的沖擊。 　　5.我國加工貿易中國內價值鏈過短及因此使得商品附加值低 　　(1)我國加工貿易中間投入品的本地化比例不高，從而導致其發(fā)展后勁不足。2003年1-4月，我國加工貿易出口665.6億美元，占同期出口總額的31.5%；加工貿易進口456.1億美元，占同期進口總額的32.7%。這表明我國加工貿易尚處于典型的簡單加工或組裝型發(fā)展階段，加工貿易國內產業(yè)鏈短，生產能力集中于下游產業(yè)，零部件和原材料過度依賴進口，隨著我國勞動力成本上升，將會逐漸失去發(fā)展后勁。根據(jù)深圳綜合開發(fā)研究院的調查，廣東省電子工業(yè)從改革開放初期在全國同行業(yè)中列第8到1991年躍居全國第5位，十幾年的高速發(fā)展主要依靠港澳加工裝配業(yè)的轉移，但廣東目前的優(yōu)勢只體現(xiàn)在最終產品的總量，并不具備生產技術上的優(yōu)勢，產品設計、材料、零部件生產以及銷售均嚴重依賴香港和海外，我國其他沿海地區(qū)利用加工貿易發(fā)展起來的產業(yè)，也不同程度的存在類似問題。 　　(2)我國加工貿易的增值率極低，致使大量利潤外流。在整個加工貿易的研發(fā)、設計、制造、倉儲、運輸、銷售、服務等環(huán)節(jié)構成的價值鏈中，我國企業(yè)承擔的往往是對零件或原輔材料的初級加工、裝配和組裝等勞動密集型環(huán)節(jié)，占有的價值鏈環(huán)節(jié)較少，從而導致產品附加值的提高狀況極不理想。據(jù)統(tǒng)計，在來料加工中，目前我方企業(yè)平均僅能獲得占出口總額8%左右的工繳費收入，其余大量的產品增值部分被外方獲得；而在進料加工貿易方式中，由于外方控制著原材料采購和制成品銷售等關鍵環(huán)節(jié)，便于利用轉移價格等手段，使我方企業(yè)利潤嚴重流失。 　　6. 中國的對外貿易政府管制嚴厲，進出口自由程度地 　　(1).國內企業(yè)要出口產品必須得到政府的批準，大多數(shù)生產企業(yè)不能直接進入國際市場出口產品。 　　雖然我國對傳統(tǒng)的貿易體制不斷進行改革，如賦予若干生產企業(yè)進出口自營權，但是，獲得進出口自營權的僅僅只是少數(shù)國有大中型企業(yè)（包括少數(shù)科研機構），而且其進出口自營權仍然受到很久的約束，經營范圍受到嚴格的限制，擁有進出口自營權的生產企業(yè)實際上并不能真正完全自主地經營進出口業(yè)務。此外，雖然我國也允許私營企業(yè)獲得進出口自營權，但進入門檻很高，數(shù)量極其有限?？傊?，我國的外貿經營權仍然是由國家控制的，（注：政府對外貿經營權的管制實際上是一種非關稅壁壘。）只有少數(shù)生產企業(yè)有權可以直接從事進出口貿易活動，大多數(shù)企業(yè)并不直接進入國際市場出口產品。這些沒有進出口自營權的企業(yè)要出口產品，就只能通過國有外貿公司代理。這意味著，對于大多數(shù)沒有進出口權的生產企業(yè)來說，它們并不能直接進入國際市場自由地從事進出口貿易活動，因而同國際市場之間實際上仍然存在著“隔層”。 　　由于外貿經營權由政府行政審批，哪些生產企業(yè)能進入國際市場完全由政府指定，因此，在缺乏市場競爭和篩選、淘汰機制的情況下，能直接進入國際市場從事進出口業(yè)務的企業(yè)并不一定就是最有效率的企業(yè)，這樣就必然會造成對外貿易的低效率。同時，由于國內大多數(shù)生產企業(yè)不能直接進入國際市場自由地從事進出口貿易活動，因此，國內許多生產企業(yè)就不可能完全自由靈活地根據(jù)國內外市場的供求狀況，及時生產出完全符合國際市場需求的產品，從而最大限度地擴大我國的出口，這就人為地壓抑了我國的出口供給彈性。 　　更重要的是，由于我國的私營企業(yè)在沒有得到政府的批準下并不能自由地從事進出口貿易活動，因此，這就不利于使我國持續(xù)涌現(xiàn)出更多的完全自負盈虧，因而真正具有內在動力和壓力在比較優(yōu)勢的基礎上不斷擴大出口的市場主體，從而極大地阻礙了中國人均出口額的不斷增長?？梢?，對私營企業(yè)的出口限制實際上是對中國出口擴張能力的人為限制。 　　此外，雖然我國的外貿公司在政府的保護下壟斷了我國的進出口，但我國的國有外貿公司卻因規(guī)模小而在國際市場上缺乏競爭力。而且，由于這些國有外貿企業(yè)并不承擔經營虧損的最終財產責任，因此，各國有外貿企業(yè)為了擴大出口，而往往不負責任地對內抬價收購、對外低價競銷。國有外貿企業(yè)相互之間這種沒有內在約束的無序競爭，不但造成出口秩序混亂、而且增加了我國的出口換匯成本，降低了我國的貿易利得。 　　(2).我國在進口方面存在著事實上的政府管制，進口的市場化或自由化程度更低 　　雖然我國自1992年以來不斷降低關稅，但我國降低關稅的政策意圖實際上是側重在緩解我國過大的國際收支順差，同時擴大資本品或技術設備的進口（中國進口中的80%以上是資本品），以提高國內企業(yè)的生產率，而并不是著眼于通過實現(xiàn)進口的自由化，以引入國際市場的競爭機制。而且，雖然我國不斷削減非關稅壁壘，但實際上我國對一些已經取消配額、許可證管理的進口商品仍然存在著不同名目的數(shù)量限制，一些需要進口品的投資項目需要事先得到政府的立項批準或政府部門的政策性指導。同時，中國在進口的程序上也存在著一些事實上的管制（如需要若干個政府部門的蓋章認可，進口手續(xù)過于繁瑣等）。此外，在政府對進口進行嚴格管制的同時，我國對許多產品的進口仍實行國家壟斷，這種進口壟斷實際上也是一種非關稅壁壘。 　　我國對進口進行管制雖然在一定程度上保護了國內某些行業(yè)或企業(yè)（特別是保護了國有企業(yè)），但卻因減弱了進口產品的競爭壓力，同時使國內企業(yè)得不到低成本的生產投入品，從而降低了國內企業(yè)的生產效率。 　　二、消除我國對外貿易中已存隱憂的對策 　　1.切實落實“走出去”戰(zhàn)略 　　(1)明確實施“走出去”戰(zhàn)略的主體。所謂“走出去”，既包括產品打入國際市場，也包括向外輸出資本，但主要是輸出資本，即到國外投資辦廠。目前，通過國有企業(yè)的深化改革特別是近幾年的改革攻堅，我國多數(shù)國有企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)已經從政府的懷抱中脫離出來，成為獨立的市場競爭主體和法人實體，在實施“走出去”戰(zhàn)略的過程中，無疑也應當成為主體。各級政府必須擺正自己的位置，在宏觀調控、服務、監(jiān)督等方面多下功夫，切不可越俎代庖，代替企業(yè)作經營決策。 　　(2)科學確定“走出去”的具體方式。我國走出去的企業(yè)大致有以下類型：1)海外直接投資。目前除資源開發(fā)型項目規(guī)模較大外，我國絕大多數(shù)對外投資項目都屬中小項目，企業(yè)平均規(guī)模為198萬美元。2)對外承包工程和設計咨詢。對外承包工程是商品貿易、技術貿易和服務貿易的綜合載體，也是我國企業(yè)“走出去”比較成熟的方式，能夠發(fā)揮我國企業(yè)產業(yè)基礎全面、設備制造技術成熟、勞動力資源豐富和管理成本低的綜合優(yōu)勢；3)對外勞務合作。我國對外勞務合作的主要市場集中于發(fā)展中國家，其中有3／4輸往亞洲國家，勞務人員仍以建筑工、縫紉工等中低級勞務為主。 　　“走出去”作為一項長遠的開放戰(zhàn)略，必須有計劃、有步驟地實施。在微觀層面上，應制定具體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略，解決“走出去”的區(qū)域和產業(yè)選擇問題。1)對于資源開發(fā)型項目，應主要立足于非洲、拉美、中亞及其他友好國家，重點投資于這些國家建設急需的能源、礦產等戰(zhàn)略資源和人民生活必需的農牧漁業(yè)資源；2)對于境外生產型項目，重點應放在東南亞、南非、北非、拉美和歐美等經濟環(huán)境較好的國家，以投資少、見效快的境外加工貿易項目為主，引導企業(yè)將過剩的生產能力和成熟技術向外轉移。3)對于國際承包工程，應立足于傳統(tǒng)的亞洲、非洲和中東市場，力爭提高市場占有率。同時，利用入世帶來的有利機遇，加大對歐美、大洋洲和拉美市場的開拓力度，爭取有所突破；加強對勞務人員的培訓，提高勞務人員素質，在全球勞務市場不景氣的情況下確保原有市場，力爭擴大外派勞務規(guī)模； 宏觀層面上要充分發(fā)揮政府宏觀調控的職能。政府要從金融保險服務、稅收、外匯管理等方面制定各種優(yōu)惠政策，鼓勵、支持和引導企業(yè)“走出去”；做好國際市場和國別情況的信息發(fā)布和咨詢工作，以滿足國內企業(yè)多方面的信息需求；制定相關的法律法規(guī)，使境外投資企業(yè)的管理規(guī)范化、法制化、科學化，防止一哄而上，在國外搞重復建設，無序競爭，自相殘殺。 　　(3)科學選擇“走出去”的區(qū)位。 “走出去”應當貫徹多元化的方針，面向全球市場，切不可搞單打一。另一方面又必須看到，“走出去”的重點地區(qū)應當是亞、非、拉發(fā)展中國家和東歐、獨聯(lián)體經濟轉軌國家。因為從我國經濟發(fā)展的總體水平來看，無論是裝備水平、生產技術，還是產品質量，同歐美發(fā)達國家相比，都有較大差距，但同發(fā)展中國家相比，卻有一定的優(yōu)勢。而有無比較優(yōu)勢，則是“往哪兒走”的最重要的判斷依據(jù)。 　　2.政府企業(yè)共同預防和避免貿易壁壘，減少損失 　　(1)政府方面。①建立預警機制，實現(xiàn)對外貿易保護前置化。政府有關部門要緊密跟蹤重點出口國家和地區(qū)情況，保持信息的高度敏感，以便及時了解某貿易壁壘的動向，定期或不定期發(fā)布預警信息，提醒相關企業(yè)及時做好相應準備。②制定優(yōu)惠措施，發(fā)展循環(huán)經濟，扶持“綠色”企業(yè)發(fā)展。政府應通過優(yōu)惠政策，扶持一批符合國際標準、管理先進、科技含量高的綠色環(huán)保型企業(yè)，同時淘汰一批規(guī)模小、檔次低、管理水平低、環(huán)保意識差的企業(yè)。③實施標準化戰(zhàn)略，制定與國際標準一致的國家標準和技術法規(guī)。應制訂鼓勵政策，統(tǒng)一并提高我國的技術標準，使國家標準、行業(yè)標準與國際標準協(xié)調，并按照需要將這些國際標準引入我國，讓生產企業(yè)在掌握國際標準的基礎上去安排生產，以使產品符合進口國要求，這對擴大出口貿易,加快對外貿易的發(fā)展都有較大的幫助。④政府有關部門要服務和幫助企業(yè)開拓其他市場，規(guī)避貿易風險。企業(yè)還可通過勞務輸出、技術輸出、境外投資等多種方式，在消費國就地生產、加工，讓“銷售地”變“產地”，避開貿易壁壘。 　　(2)企業(yè)方面。①企業(yè)應強化標準化意識，采用合理適用的國際標準，嚴格執(zhí)行標準，并將ISO9000、ISO14000等管理標準與企業(yè)的實際情況結合起來，創(chuàng)造出適合自身的管理方法，從制度上保證產品的質量品質和環(huán)保品質，使企業(yè)在國際市場上處于有利的競爭地位。②企業(yè)要注重支持和培育具有自主知識產權和自主品牌的商品出口，提高出口商品附加值。提高產品以及對產品的檢驗檢測能力，才能從根本上沖破現(xiàn)在技術性貿易壁壘。③企業(yè)應投入研究開發(fā)費用，生產符合外國技術標準特別是苛刻要求的先進產品，還要自覺增強環(huán)保意識，努力使自己的產品成為“綠色產品”，預防和避免貿易爭端的發(fā)生。當貿易爭端一旦發(fā)生，要通過政府的交涉，努力使外國政府取消其技術性貿易壁壘，將企業(yè)利益損失降到最低。 　　3.政府完善應對機制，減少貿易摩擦 　　(1)政府方面。①我國政府充分利用WTO貿易爭端解決機制，加強與外國的交涉。政府應充分援引WTO反傾銷協(xié)議中的條款，對其他國家對我國提出的反傾銷措施和調查程序進行嚴格的調查，并提出異議，通過雙邊、多邊談判，記載反傾銷應訴中所作的實踐，進一步澄清相關問題，據(jù)理力爭，督促相關國家修訂對華市場經濟體制的認定標準，最終取消歧視性的對華反傾銷政策措施。②建立和完善反傾銷應訴機制，完善我國反傾銷預警機制網(wǎng)絡。③加強對出口競爭秩序的規(guī)范，設置合理，有效的出口經營管理機制，建立并執(zhí)行重點行業(yè)和重點產品的出口制度，是減少對華反傾銷訴銷的有效措施。 　　(2)企業(yè)方面。①企業(yè)應調整戰(zhàn)略，實行國際化經營。②要不斷優(yōu)化出口商品結構，加大科技投入，不斷研制開發(fā)新產品，提高產品的科技產量，樹立品牌意識，實施名牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)由勞動密集型產品出口向資金、技術密集型產品的轉變和以價取勝的戰(zhàn)略轉變。③企業(yè)在反傾銷的過程中，應當熟悉國際慣例，依法應對反傾銷，使自己由被動化為主動。 　　4.完善我國原產地規(guī)則 　　(1)制訂合理、科學、適用的原產地規(guī)則 　　根據(jù)我國國際貿易的實際情況制定科學適度的原產地規(guī)則標準，如在增值百分比的確定上應結合我國對外貿易的實際情況制定合理的比例標準。同時原產地判斷標準不宜過低，特別是出口貨物原產地的判斷標準更是如此。原產地規(guī)則應具有可操作性，在技術上是嚴謹?shù)?，同時有適當?shù)撵`活性。 　　(2)原產地規(guī)則應有廣泛的適用性 　　制訂原產地規(guī)則時應充分考慮在盡可能廣的范圍內適用，特別是要考慮原產地規(guī)則對于我國對外貿易政策執(zhí)行的重要性。在我國的原產地規(guī)則中，應包括實施《中華人民共和國反傾銷反補貼條例》所需要的原產地判斷標準，以及針對反傾銷、反補貼中規(guī)避措施的原產地規(guī)則；應制定進口優(yōu)惠關稅條件下適用的原產地規(guī)則，特別是復進口、復出口產品的原產地規(guī)則；對實行配額、許可證管理的產品確定專門的原產地判斷標準，提高配額的利用率，為享受普惠制待遇的出口商品規(guī)定合理的原產地判斷標準。 　　(3)加強對原產地證發(fā)放的管理工作 　　我國有多家單位可簽發(fā)原產地證，這給我國對原產地證簽發(fā)的管理工作帶來了困難，而且各機構對于原產地證簽發(fā)標準的尺度不一也給管理工作帶來了不少麻煩。全國目前有200多個發(fā)放原產地證的單位，每年發(fā)60多萬張，每個證收50元手續(xù)費，有個別發(fā)證單位，只蓋章收費，不檢查其合同產品是否符合原產地規(guī)則，也不監(jiān)管貨物。此種情況的出現(xiàn)無疑不利于正確執(zhí)行我國的原產地規(guī)則，也會影響到我國與一些國家的貿易關系，因此應強化對原產地證發(fā)放的管理工作。 　　5.通過提高加工貿易料件的本地化率來延長我國加工貿易的國內價值鏈 　　從跨國公司的利潤最大化目標分析，加工貿易企業(yè)希望通過對料件的本地采購來降低成本，提高產品在國際市場的競爭力?，F(xiàn)階段，有一些外資企業(yè)嘗試將零部件的采購轉移到我國國內。因此，要提高加工貿易中間投入品的本地化率，擴大我國國產料件的出口，需要從以下幾個方面調整有關政策。 　　(1)確定科學的產業(yè)政策。我國的上游產業(yè)包括機械、電子、化工等基礎產業(yè)，長期以來，這些產業(yè)生產發(fā)展的滯后問題一直未得到解決，而國家的價格、投資、稅收、貸款等政策幾乎都是向下游產業(yè)傾斜。因此，不從根本上扭轉對加工貿易中間投入品的現(xiàn)行政策，就難以實現(xiàn)加工貿易中間投入品的進口替代。 　　(2)從資金方面給予支持。為使國內企業(yè)生產的材料和零件在質量、規(guī)格和成本等方面適應加工貿易出口的要求，國家應提供資金扶植國內企業(yè)開發(fā)、試制新產品或者向用戶提供試用品。有關部門可考慮在新產品試制費、新產品開發(fā)費、外貿發(fā)展基金中單列鼓勵加工貿易本地化基金，簡化申請和審批程序。同時國家應鼓勵建立民間的“風險融資”機制，如通過減免稅改革，鼓勵企業(yè)間成立“風險基金”，投資于具有較高風險的新產品開發(fā)和試制項目。 　　(3)鼓勵來料加工、進料加工企業(yè)進行國內采購。一方面，由于我國國內來料加工企業(yè)的大多數(shù)產品會進入國際市場，對于其國內零部件供應商而言屬于間接出口，因此可對這部分產品實行出口退稅，以降低來料加工企業(yè)國內采購的成本，從經濟角度激勵來料加工企業(yè)擴大國內采購；另一方面，鑒于我國目前出口退稅機制運行效率較低，對進料加工企業(yè)的深加工結轉實行稅收“免、抵、退”會擠占企業(yè)大量資金，進而嚴重削弱了出口退稅制度的激勵效果，因此可對進料加工企業(yè)的深加工結轉貨物實行免征相關稅收的優(yōu)惠政策。 　　(4)建立需求信息庫。在加工貿易企業(yè)比較集中的地區(qū)建立中間投入品供求信息庫。由于企業(yè)對信息的重要性認識不足，而對信息采集、更新的投入大，投資風險高，因此國家應實行扶植政策。針對加工貿易可選擇的替代產品建立專業(yè)信息庫和信息網(wǎng)絡，及時公布產品的質量標準、規(guī)格、價格和供應渠道等。
以下是個人意見： 知識： 1、英語知識，特別是書面的和口頭的商務英語的水平，要能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通。 2、外貿業(yè)務知識，從與客戶的業(yè)務談判、接單、安排生產到安排出貨、聯(lián)系貨代、聯(lián)系相關外貿代理公司、聯(lián)系銀行、安排結匯，以及這期間若出現(xiàn)什么問題，如何跟客戶、工廠及有關各方聯(lián)系解決，等等。這其中涉及各種外貿術語、流程、基礎知識等等，你都得了解。 問題及該怎么解決： 可能出現(xiàn)的問題很多，該怎么解決也得是針對具體的問題來說。但關鍵不在于問題本身，而在于要如何預防各種問題。在整個外貿流程中，大概比較常見的問題： 1、產品質量問題。預防方法：做好QC。 2、工廠交期延誤問題。預防方法：盯緊生產進度。 3、單證錯漏問題：預防方法：要對單證非常熟悉，并要非常嚴格認真對待。 4、收款問題：預防方法：要熟悉各種國際支付方式，要確保收到信用證或預付款后再安排生產，收到全款后再安排發(fā)貨或寄單等等，特別是要注意海運提單這個物權憑證的所有權。（因存在各種貿易方式，此條非絕對，具體情況得具體分析，但總之要堅持一定的付款發(fā)貨原則） 暫時就想到這么多。若有補充請跟帖。
主要是這五個問題： 單證問題,運輸問題,支付問題,檢驗問題,通關問題。 因為內容太多，只列出遇到的常見問題 1.收到詢盤，之后如何處理，如何回復？ 2.沒有空運提單，客人可以提貨嗎？ 3.第一次給客戶報價應該怎么報？ 4.有關樣品付費問題 5.船到港了，還沒收到客戶的余款，怎么辦？ 6.產地證改證后日期問題 7.包柜與退稅如何處理？ 8.信用證上沒有顯示的配件如何處理 等等