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請(qǐng)?jiān)卩]件中寫上對(duì)方公司的名稱,或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會(huì)讓對(duì)方知道這封郵件是專門給他的,而不是那種群發(fā)的通函,從而表示對(duì)此的重視。當(dāng)然,如果您無法確定收信人的名字,那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs”
開發(fā)信不宜太長,也不宜過短。某些老外的超短的開發(fā)信我覺得并不十分合適。 現(xiàn)在很多帖子都著重申明開發(fā)信應(yīng)該簡(jiǎn)短,能一句話說明白的就不要啰嗦用兩句話。不過太過簡(jiǎn)潔的開發(fā)信未必效果就好。先來說一下寫好一封開發(fā)信的
開發(fā)信包含標(biāo)題和內(nèi)容:標(biāo)題是展現(xiàn)給客戶的第一要素,所以不要太長,而且能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品和特點(diǎn),可以帶上Re: ;內(nèi)容是簡(jiǎn)潔明了,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),不用過多介紹公司信息,剛開始可以不帶有附件,圖片,鏈接等。
第一,標(biāo)題比正文更重要。業(yè)務(wù)員在寫開發(fā)信前,必須先了解目標(biāo)客戶的大致背景,包括其屬于什么市場(chǎng),主營什么產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品是怎么分類命名的,對(duì)何種產(chǎn)品感興趣。再針對(duì)其興趣點(diǎn)找機(jī)會(huì)對(duì)癥下藥。有些業(yè)務(wù)員很喜歡用問候類的標(biāo)
外貿(mào)開發(fā)信怎么寫,有長度限定嗎?
跟您一樣,您的合作伙伴們每天都要閱讀大量開發(fā)信文件。所以,外貿(mào)開發(fā)信一定要寫得簡(jiǎn)明扼要,短小精悍,切中要點(diǎn)。如果是不符合主題或者對(duì)外貿(mào)開發(fā)信的目的不能產(chǎn)生利益的內(nèi)容,請(qǐng)毫不留情的舍棄它們。因?yàn)檫@些內(nèi)容不僅不能使交流通暢,反而
有時(shí)候,一封平淡無奇的開發(fā)信,只要客戶正想更換供應(yīng)商,或者增加供應(yīng)商,在垃圾郵件箱中翻到你的郵箱等,照樣會(huì)回復(fù)你。但是我們不能靠運(yùn)氣,因?yàn)槌晒?,永遠(yuǎn)不是只靠運(yùn)氣!二、最頭疼的郵件標(biāo)題可以用的思路 遵循以上原則
找準(zhǔn)目標(biāo)客戶再寫!找準(zhǔn)目標(biāo)客戶再寫!找準(zhǔn)目標(biāo)客戶再寫!因?yàn)?,如果這個(gè)客戶不做你的產(chǎn)品,或者規(guī)模太小只在當(dāng)?shù)夭少彛蛘咧皇峭耆橇硪粋€(gè)行業(yè)的,那么你一天發(fā)出去200封開發(fā)信,也全部是無效的。目標(biāo)客戶正確了,開發(fā)信給
所以,標(biāo)題不能太長,而且關(guān)鍵詞必須寫在標(biāo)題前面,但必須是一句完整的話。一句吸引眼球的話。4.開發(fā)信的內(nèi)容不能太長,老外每天有很多郵件要看,還有很多工作要做。尤其對(duì)于一個(gè)陌生的推銷信,能看就不錯(cuò)了,那還有閑心
開發(fā)信的標(biāo)題很重要,只有你的標(biāo)題有足夠吸引力,才能誘惑客戶打開閱讀,之后才能談得上回復(fù)。一個(gè)好的標(biāo)題不能過長,但要一定要突出自己的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),比如:新技術(shù)、新設(shè)計(jì)、行業(yè)排名、降價(jià)、交期短、行業(yè)內(nèi)重要認(rèn)證、公司
01 讓開發(fā)信的第一句就跟對(duì)方有關(guān) 開發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分,無論你寫的是什么,都要讓第一句話跟收件人有關(guān)系,比如下面這些例子: I saw your post about ___ I noticed you manage ___ Congratulations on ___
01、寫開發(fā)信過時(shí)了嗎?No,當(dāng)然沒有,寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法,縱觀目前眾多的b2b平臺(tái)、線上/線下展會(huì)或者社媒,都在采用開發(fā)信獲取用戶;開發(fā)信是買家避開共享用戶,建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。02
外貿(mào):怎么樣寫好一封開發(fā)信,才能讓客戶回復(fù)的幾率大一點(diǎn)呢?
外貿(mào)郵件應(yīng)該怎么寫才能夠吸引到客戶的注意和回復(fù)呢?下面是我為你整理的有關(guān)外貿(mào)郵件的 范文 ,希望對(duì)你有用! 有關(guān)外貿(mào)郵件的范文格式 一、使用統(tǒng)一的信紙(郵件背景),好有公司的商標(biāo),主要產(chǎn)品的圖片類別等等。外貿(mào)管理軟件中可以自動(dòng)
注意使用正確的拼寫和語法。不要過度使用感嘆號(hào)。避免使用縮寫的URL鏈接。更重要的是,如果是發(fā)給客戶的第一封郵件,最好在結(jié)尾處列出如何加白名單的說明,這能有效防止您的郵件被直接送進(jìn)垃圾郵箱。的電子郵件主題應(yīng)該是:寫
一、郵件標(biāo)題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱,而不要加其它的任何多余語言。這樣,客戶打開你郵件的可能性一般可達(dá)到100%;二、開頭語簡(jiǎn)潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人,可立即拉近與客戶的距離,而對(duì)商人來說過多的寒喧實(shí)在是多
1. 郵件主題清晰明確。一般情況下,客戶收到郵件的第一眼就決定了客戶是否有興趣閱讀這封郵件,所以郵件的主題非常重要,想要在一瞬間吸引客戶,最好郵件的主題清晰明確,讓客戶一眼能夠看到我們想要傳達(dá)給他們的主要內(nèi)容。我們
如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件,可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時(shí)候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam,這種說法過于老套并且很正式,給人一種你不必用心查找對(duì)方的名字的感覺,
外貿(mào)郵件范文1 主動(dòng)跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company an
如何寫好外貿(mào)郵件?
第一:說明客戶信息來源,即如何取得對(duì)方的資料。作為貿(mào)易商,個(gè)人SOHO者,可以通過駐外使館商務(wù)參贊處、商會(huì)、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹,或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料;也可以在交易會(huì)、展覽
01、寫開發(fā)信過時(shí)了嗎?No,當(dāng)然沒有,寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法,縱觀目前眾多的b2b平臺(tái)、線上/線下展會(huì)或者社媒,都在采用開發(fā)信獲取用戶;開發(fā)信是買家避開共享用戶,建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。02
怎么寫好開發(fā)信,可參看下面的幾點(diǎn):1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜,簡(jiǎn)單一點(diǎn),讓人家有點(diǎn)開你郵件的沖動(dòng),你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這塊,還是要多多學(xué)習(xí),當(dāng)然如果實(shí)在不會(huì)包裝,就學(xué)我那樣,簡(jiǎn)單點(diǎn)。2.關(guān)于稱呼。這個(gè)其實(shí)
一般老外看郵件通常就是3秒掃一眼,然后決定郵件的命運(yùn),我們一般寫開發(fā)信時(shí)只要突出重點(diǎn)就可以了。下面是例文: Hi Sir,Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for
這樣回憶過之后,是不是發(fā)現(xiàn)了你作為客戶,對(duì)郵件也有很苛刻的選擇標(biāo)準(zhǔn)呢?你作為外貿(mào)人,發(fā)送開發(fā)信給客戶要闖過第一關(guān),是寫好標(biāo)題,保證開發(fā)信被客戶打開。一、寫好標(biāo)題提高打開率 開發(fā)信標(biāo)題,至今有無數(shù)人寫過,迭代
不要在所有行中都使用大寫字母。注意正確的拼寫和語法。不要過度使用感嘆號(hào)。避免使用縮寫的URL鏈接。更重要的是,如果是發(fā)給客戶的第一封郵件,最好在最后列出如何加入白名單的說明,這樣可以有效防止你的郵件被直接發(fā)到垃圾郵
如何寫好外貿(mào)開發(fā)信如何寫好外貿(mào)開發(fā)信息
120字已經(jīng)夠了
outlook郵件想要郵件主題顯示最大,我們首先啟動(dòng)outlook; 然后點(diǎn)擊收件箱; 在收件箱標(biāo)題欄右擊,選擇字段選擇器; 最后拖動(dòng)發(fā)件人到收件箱標(biāo)題欄合適位置即可。
解決方法:用手機(jī)下載一個(gè)UCWEB瀏覽器。這個(gè)瀏覽器可以用手機(jī)上WAP網(wǎng)頁和WWW網(wǎng)頁。如果你不知道在哪里可以下載,可以用手機(jī)上lqmaljh.ddbar.com 《這個(gè)是本人的手機(jī)論壇》登陸后一直往最底部,會(huì)看到“書簽”點(diǎn)擊進(jìn)入,第一
你先用word文檔寫好,寫完后發(fā)郵件點(diǎn)擊附件,上傳附件,把你的作文上傳上去,發(fā)送
郵件主題不能超過120怎么辦
郵件的主題需要寫上自己的名字以及發(fā)這封郵件的目的。如果是第一次聯(lián)系導(dǎo)師,且導(dǎo)師對(duì)自己的名字不熟悉的情況下,還可以在名字前加上年級(jí)或?qū)W號(hào)。給導(dǎo)師發(fā)郵件的主題中必須要包含自己的名字,這樣可以方便導(dǎo)師日后查看。在主題
1.主題簡(jiǎn)潔概括:使用清晰、直接、簡(jiǎn)明的語言去制作郵件主題2.站在用戶角度想標(biāo)題:為用戶瀏覽郵件時(shí),一般會(huì)有選擇性,會(huì)查看感興趣的郵件,對(duì)自己有沒有幫助,所以營銷郵件的主要能提供給用戶的東西作用體現(xiàn)出來,例如省時(shí)間、省錢、省力、省
郵件主題建議采用列表式的寫法,崗位重點(diǎn)考察項(xiàng)目?jī)?yōu)先放置在前面,次要項(xiàng)后放,要有條理,層次分明,特別要在主題內(nèi)容中突出個(gè)人經(jīng)歷、勝任崗位的優(yōu)勢(shì),求職的意向。1、提煉主題關(guān)鍵詞,忌用“求職”、“應(yīng)聘”。HR首先看到的
2.標(biāo)題要簡(jiǎn)短,不宜冗長,不要讓outlook用…才能顯示完你的標(biāo)題。3.. 最好寫上來自**公司的郵件,以便對(duì)方一目了然又便于留存,時(shí)間可以不用注明,因 為一般的郵箱會(huì)自動(dòng)生成,寫了反而累贅。4. 標(biāo)題要能真反映文章的
問題二:qq郵件主題怎么寫 朋友,定q郵件主題一般是根據(jù)你的郵件內(nèi)容來確定的,并沒有什么太嚴(yán)格約束的,最后究竟是寫什么,都是由你自己來決定的。不要太機(jī)械,靈活自由的去確定郵件的主題就可以了。 問題三:給自己愛的人寫郵件主題怎么
郵件主題一般怎么寫
很多人覺得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難,尤其是開發(fā)信。但實(shí)際上,郵件確實(shí)是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗(yàn)的銷售策略之一。 JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示,他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。 Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對(duì)列表進(jìn)行了整理,精選了9個(gè)最為有效的郵件模板,這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的: 1. The $3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。 點(diǎn)擊查看大圖 要點(diǎn)分析: 1)明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。 2)通過提及一個(gè)大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。 3)提供他的成交案例。 4)關(guān)鍵點(diǎn):顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子,確保至少會(huì)受到客戶關(guān)注。 5)以一個(gè)問題結(jié)束,這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。 Tips What You Can Learn? Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox. 不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分,之后才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者郵件中脫穎而出。 2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會(huì)議。 要點(diǎn)分析: 1)清楚地識(shí)別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。 2)提示:如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件,請(qǐng)直接問! 3)清楚地列出確切的時(shí)間和日期,同時(shí)提及大概的通話時(shí)間。 Tips What You Can Learn? Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it). 首先明確自己的身份,確認(rèn)你是在跟對(duì)的人接洽,然后提出你想要跟對(duì)方溝通的時(shí)間以及占用的時(shí)常。 3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。 要點(diǎn)分析: 1)表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。 2)提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字以引起收件人的注意。 3)提供實(shí)際演示視頻,以了解最終產(chǎn)品的外觀。 Tips What You Can Learn? Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence. 個(gè)性化您的電子郵件,提到客戶最近可能做過的事情(查看他們的領(lǐng)英或推特),以便在第一句話中引起對(duì)方的注意。 4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會(huì)議。 要點(diǎn)分析: 1)一個(gè)很好的,簡(jiǎn)潔的介紹。 2)她知道該公司運(yùn)行Scala,因此她沒有將主頁發(fā)送給它們,而是鏈接到Takipi的Scala重點(diǎn)登陸頁面。 3)表明她完成了她的工作。 Tips What You Can Learn? Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem. 為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反,突出個(gè)性化,寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。 5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。 要點(diǎn)分析: 1)清晰,簡(jiǎn)明的介紹,結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。 2)解釋業(yè)務(wù)時(shí)側(cè)重于客戶利益,而不是功能。 3)郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時(shí)間,這會(huì)讓客戶(尤其是業(yè)務(wù)繁忙)感覺你很靠譜。 Tips What You Can Learn? Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails. 專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。 6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件,獲得了15,000美元的咨詢項(xiàng)目。 要點(diǎn)分析: 1)Messwerks針對(duì)需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì),因此這條開場(chǎng)白就很有魔力。 2)簡(jiǎn)要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售(超級(jí)好),約會(huì)(誰不想要?)和轉(zhuǎn)換(每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的夢(mèng)想)。 Tips What You Can Learn? Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email. 明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群,那么你可以通過簡(jiǎn)單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前,不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。 7. An email to schedule a sales call. / 通過一封電子郵件安排銷售電話。 要點(diǎn)分析: 1)只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個(gè)更好的客戶? 2)提及某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,并告知他們從這個(gè)策劃中得到的結(jié)果。 3)一封非常簡(jiǎn)單的3行電子郵件。易地而處,如果有人答應(yīng)給你100個(gè)客戶并只需要你10分鐘的時(shí)間,你也會(huì)感興趣不是嗎? Tips What You Can Learn? Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it. 告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它。 8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件,贏得創(chuàng)始人的青睞。 要點(diǎn)分析: 1)無論你喜歡或討厭它,都不能忽視第一行(提醒銷售人員:最怕的就是沒有特點(diǎn))。 2)用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。 3)他沒有寫出500字的說明,而是鏈接到一個(gè)能一眼看清的關(guān)于會(huì)議的頁面。 4)為他自己想要說的做出一個(gè)快速摘要。 Tips What You Can Learn? Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails. 玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個(gè)年輕化,趣味性強(qiáng)的會(huì)議,那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。 9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。 要點(diǎn)分析: 1)當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時(shí),可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效,也能很快引起對(duì)方注意。 2)這封郵件只是發(fā)送一個(gè)可視報(bào)告,而不是冗長的內(nèi)容。 3)他通過照顧Dan來給予價(jià)值,這樣的做法可能會(huì)變成收費(fèi)性質(zhì),甚至是長期的富有成效的關(guān)系。 Tips What You Can Learn? Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action. 某些情況下,展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件,不如直接給客戶發(fā)一個(gè)視頻或者演示文稿,以此來表述你的想法。 Dmitry Dragilev表示:商務(wù)郵件很重要,我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通,所以把握好它,就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。外貿(mào)想要寫好郵件除了要注意簡(jiǎn)潔明了,條理清晰,主旨明確。 而通常一篇完整的商務(wù)郵件包含以下幾個(gè)部分:稱呼,開篇,正文,結(jié)束語,禮貌問候。 01 Salutation——稱呼 開頭的稱呼大多數(shù)人都不會(huì)太注意,然而細(xì)節(jié)有時(shí)可以決定成敗。在西方國家,比如已婚女性和未婚女性所使用的表達(dá)就不一樣,因此在給女性客戶發(fā)郵件的時(shí)候請(qǐng)務(wù)必了解清楚。 用dear作為郵件的開頭肯定是沒有問題的,但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名,電子郵件dear的后面一定要有“人”。因?yàn)榉g的原因,很多人都認(rèn)為“dear”是一個(gè)關(guān)系很親密的稱呼,但是在外國人眼里這個(gè)詞其實(shí)是很正式的,就像我們寫信的時(shí)候?qū)懙摹白鹁吹摹?、“敬愛的”等等? 所以在寫郵件的時(shí)候“dear”用在比較正式的場(chǎng)合,表示一種對(duì)他人的尊敬,后面可以加上名字或者姓氏。 如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件,可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時(shí)候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam,這種說法過于老套并且很正式,給人一種你不必用心查找對(duì)方的名字的感覺,有點(diǎn)冒犯。還有“To whom it may concern”也不要用。 我們通常用的表達(dá)如下: Dear Mr./ Ms. Smith (具體某人) Dear Prof.(教授)/Dr.(博士)+ 姓(頭銜,職位) 02 Starting——開篇 對(duì)大多數(shù)商務(wù)郵件的開篇而言,我們都可以通過提及與客戶之前的接觸來表示友好的問候。 首先可以提及下你跟客戶的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶跟你在哪里見過面、吃過飯、拜訪過公司、展會(huì)上聊天或者通過電話,談?wù)撨^什么內(nèi)容等等。如果并沒有的話,那么就感謝對(duì)方的來信。(甚至沒有及時(shí)回復(fù)對(duì)方的時(shí)候也表示感謝讓其等了很久) 通常我們會(huì)用這樣的表達(dá): 1. Thank you for your (kind) letter of January 15th. 感謝您在1月15日的來信。 2. It was a pleasure meeting you at the conference this month. 很高興在本月的會(huì)議上認(rèn)識(shí)您。 3. I do appreciate your patience in waiting for a response. 感謝您耐心等待我的回復(fù)。 4. Thank you for contacting us. 感謝您聯(lián)系我們。 5. It was a pleasure meeting you in Shanghai last month. 上個(gè)月在上海見到您很高興。 6. I enjoyed having lunch with you last week in NewYork. 上周在紐約與您共進(jìn)午餐很愉快。 7. With reference to our telephone conversation yesterday... 我們昨天的電話交談關(guān)于...... 8. In reply to your request... 回應(yīng)您的要求...... 9. I would just like to confirm the main points we discussed on Friday. 我想確認(rèn)我們?cè)谥芪逵懻摰囊c(diǎn)。 在簡(jiǎn)單寒暄之后,我們就可以直接點(diǎn)明寫信目的。此處請(qǐng)注意,在表達(dá)意圖的時(shí)候也要盡可能的簡(jiǎn)潔明了。不然會(huì)讓客戶沒有興趣繼續(xù)讀下去。 03 State the main point——點(diǎn)名主旨 這一部分作為郵件的重點(diǎn),需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫郵件是為了請(qǐng)求客戶幫忙、提供報(bào)價(jià),詢問客戶問題、或者回應(yīng)客戶需求,提供證明材料等。通常我們會(huì)用到這樣的表達(dá): 1. We are writing to inform you that.../ to confirm.../ to request.../to enquire about... 我們寫信是為了通知/確認(rèn)/請(qǐng)求/詢問…… 2. I recently read/heard about...and would like to know... 我們最近聽說......因此想要知道...… 3. I am contacting you for the following reason... 此次聯(lián)系您主要是為了...... 4. We'd like to invite you to a meeting on May 15th. 我們想要邀請(qǐng)您參加5月15日的會(huì)議。 需要注意的是,在做這部分表述的時(shí)候,我們通常可以使用以下短語: Making a request 請(qǐng)求幫忙 1. We would appreciate it if you would … 如果您愿意......我們將不勝感激。 2. It would be helpful if you could send us ... 如果您可以給我們發(fā)送......將會(huì)很有幫助。 3. I would appreciate your immediate attention to this matter. 感謝您對(duì)此事的關(guān)注。 4. Could you possibly tell us / let us have ... 你能告訴我們......嗎? 5. Please let me know what action you propose to take. 您能告訴我下一步計(jì)劃是什么嗎? Offering help 提供幫助 1. Would you like us to ...? 您希望我們......嗎? 2. We are quite willing to ... 我們相當(dāng)樂意...... Giving good news 通知好的消息 1. We are pleased to announce that .../ to inform you that ... / to learn that ... 我們很開心(很高興)的告知(宣布/通知/了解)..... Giving bad news 通知不好的消息 1. I'm afraid it would not be possible to ... 我恐怕…...不能…... 2. After careful consideration we have decided (not) to ... 經(jīng)過深思熟慮后,我們決定…... 3. Unfortunately we cannot / we are unable to ... 不幸的是,我們沒法/不能…... 4. Please note that the goods we ordered on ( date ) have not yet arrived. 抱歉貨沒法如期抵達(dá)。 Complaining表達(dá)不滿 1. I am writing to express my dissatisfaction with ... 我對(duì)......感到很不滿意。 04 Closing——結(jié)束語 最后一段通常我們會(huì)客氣的寒暄一下,寫上對(duì)客戶的期待(期待對(duì)方的回復(fù)/給出意見反饋等)。通常我們會(huì)用這樣的表達(dá): 1. Please accept our thanks for the trouble you have taken. 有勞貴方,不勝感激。 2. We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair. 對(duì)您在此事中的慷慨之舉,我們深表感謝。 3. We should be grateful for your trial order. 如您試訂貨,我們將不勝感激。 4.We should be grateful for your furnishing us details of your requirements. 如果能收到您的具體需求,我們會(huì)非常開心。 5. We are greatly obliged for your bulk order just received. 收到貴方大宗訂貨,我們不勝感激。 6. If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so. 貴公司若有所需求,我公司定盡力效勞。 7. We will spare no efforts in endeavoring to be of service to you. 我們將不遺余力的為您效勞。 8. Looking forward to your reply. 期待您的回信。 05 Ending——問候 郵件的最后我們通常會(huì)落上對(duì)客戶誠摯的問候,可用的表達(dá)很多。比如: Yours sincerely / Yours truly / Sincerely / Thank you / Best wishes / Warm regards / All the best / Best of luck
印象深刻是開發(fā)信成功的第一步,但是優(yōu)勢(shì)點(diǎn)重點(diǎn)突出也很重要,開發(fā)信主動(dòng)開發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道,那么我們寫開發(fā)信的時(shí)候首先要學(xué)會(huì)聚焦優(yōu)勢(shì),哪怕自己的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢(shì),也不能全部寫進(jìn)去開發(fā)信里面,建議選擇2~3個(gè)優(yōu)勢(shì)寫進(jìn)去重點(diǎn)突出即可,剩下的優(yōu)勢(shì)則是通過對(duì)比的方法來間接體現(xiàn)出來,不適合直接說。(具體原因大家可以了解下我們?nèi)粘S玫南窗l(fā)水,看看是否都是聚焦去屑、或者聚焦控油、或者聚焦柔順、或者聚焦黑白之類的,還有就是汽車當(dāng)中的BBA,是否也是各自搶占了一個(gè)賣點(diǎn),奔馳主打商務(wù),寶馬主打操控,奧迪主打科技,因?yàn)槊總€(gè)人內(nèi)心都有屬于自己的一個(gè)特有心智,我們要想吸引到客戶的意向就首先要強(qiáng)攻下客戶內(nèi)心特有的心智)
外貿(mào)開發(fā)信全攻略:奧道中國為您詳細(xì)講解外貿(mào)開發(fā)信如何寫、如何回復(fù)、如何提高成功率三步走,為您開發(fā)潛在客戶增加了籌碼。以下將一一分析: 外貿(mào)開發(fā)信如何寫 外貿(mào)開發(fā)信并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。您需要做的就是,用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語言,準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思,讓對(duì)方可以非常清楚的了解您想說什么。圍繞這一點(diǎn),奧道中國專家總結(jié)了幾方面的內(nèi)容,希望對(duì)您寫作外貿(mào)開發(fā)信有借鑒作用。 每一封信函的往來,都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的,所以您需要在您的信函里體現(xiàn)感性的一面。然而很多人都有一種誤解,以為寫作商務(wù)信函就應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”,于是把一封本來應(yīng)該是熱情而友好的外貿(mào)開發(fā)信寫得呆板而死氣沉沉。他們寧愿寫“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。 其實(shí)我們簡(jiǎn)單的來理解一下,每次外貿(mào)開發(fā)信的往來不就是跟對(duì)方進(jìn)行了一次交談嗎?只不過是把交談的內(nèi)容寫到了紙上而已。多用一些簡(jiǎn)單明了的語句,用我/我們做主語,這樣才能讓我們的外貿(mào)開發(fā)信讀起來熱情,友好,就像兩個(gè)朋友之間的談話那樣簡(jiǎn)單,自然,人性化。 想象一下,如果您由于無法準(zhǔn)時(shí)交貨而在電話上跟您的合作伙伴表示歉意時(shí),您會(huì)怎么說?我想您會(huì)說“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在電話中您會(huì)這樣說,為什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”?放棄這種所謂的“生意腔”吧,讓您的信也象談話那樣簡(jiǎn)單,自然,人性化。 由于您寫的外貿(mào)開發(fā)信都是有其目的性的,所以您的外貿(mào)開發(fā)信里所采用的語氣語調(diào)也應(yīng)該符合您的目的。在寫之前先不妨仔細(xì)考慮一下,您寫這封外貿(mào)開發(fā)信是想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,您希望對(duì)收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢?是歉意的,勸說性的,還是堅(jiān)決的,要求性的。這完全可以通過外貿(mào)開發(fā)信中的語氣語調(diào)來表現(xiàn)。 不管是生活中的交往還是生意上的合作,真誠是最重要也是最基礎(chǔ)的,所以您的外貿(mào)開發(fā)信也必須能夠充分體現(xiàn)您的真誠。不管說什么,都要帶著您的誠意去說。把寫好的信函拿起來讀一遍,確保如果此時(shí)對(duì)方正在電話中與您通話,他一定能夠感受到您的自然和真誠。 跟您一樣,您的合作伙伴們每天都要閱讀大量開發(fā)信文件。所以,外貿(mào)開發(fā)信一定要寫得簡(jiǎn)明扼要,短小精悍,切中要點(diǎn)。如果是不符合主題或者對(duì)外貿(mào)開發(fā)信的目的不能產(chǎn)生利益的內(nèi)容,請(qǐng)毫不留情的舍棄它們。因?yàn)檫@些內(nèi)容不僅不能使交流通暢,反而會(huì)混淆視聽,非但不能讓讀者感興趣,反而會(huì)讓他們惱火,產(chǎn)生反感。 我們這里所說的禮貌,并不是簡(jiǎn)單用一些禮貌用語比如your kind inquiry ,your esteemed order等就可以的。而是要體現(xiàn)一種為他人考慮,多體諒對(duì)方心情和處境的態(tài)度。如果本著這樣的態(tài)度去跟別人交流,那么就算您這次拒絕了對(duì)方的要求,也不會(huì)因此失去這個(gè)朋友,不會(huì)影響今后合作的機(jī)會(huì)。 特別要注意,當(dāng)雙方觀點(diǎn)不能統(tǒng)一時(shí),我們首先要理解并尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。如果對(duì)方的建議不合理或者對(duì)您的指責(zé)不公平時(shí),請(qǐng)表現(xiàn)一下您的高姿態(tài),您可以據(jù)理力爭(zhēng),說明您的觀點(diǎn),但注意要講究禮節(jié)禮貌,避免用冒犯性的語言。 還要提醒一點(diǎn),中國人有句話叫做“過猶不及”。任何事情,一旦過了頭,效果反而不好。禮貌過了頭,可能會(huì)變成阿諛奉承,真誠過了頭,也會(huì)變成天真幼稚。所以最關(guān)鍵的還是要把握好“度”,才能達(dá)到預(yù)期的效果。 就像前面提到的,要用簡(jiǎn)潔樸實(shí)的語言來寫外貿(mào)開發(fā)信,讓您的開發(fā)信讀起來簡(jiǎn)單,清楚,容易理解。用常見的單詞,避免生僻或者拼寫復(fù)雜的單詞。一個(gè)單詞可以表達(dá),就不要用詞組。多用短句,因?yàn)槎叹涓菀桌斫?。少用“and”,“but”,“however”,“consequently”這些讓句子變得冗長的連詞。 在同一封外貿(mào)開發(fā)信里,不要使用多個(gè)相同含義的單詞。比如,您前面寫了“goods have been sent”,那后面再提到這件事時(shí)就不要再用其他單詞如“forward” “dispatch”等。因?yàn)檫@樣寫會(huì)誤導(dǎo)您的讀者無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。 當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)或者具體的信息時(shí),比如時(shí)間,地點(diǎn),價(jià)格,貨號(hào)等等,盡可能做到精確。這樣會(huì)使交流的內(nèi)容更加清楚,更有助于加快事務(wù)的進(jìn)程。 請(qǐng)?jiān)卩]件中寫上對(duì)方公司的名稱,或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會(huì)讓對(duì)方知道這封郵件是專門給他的,而不是那種群發(fā)的通函,從而表示對(duì)此的重視。當(dāng)然,如果您無法確定收信人的名字,那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。 前面我們說過,外貿(mào)開發(fā)信不需要用華麗的詞句。根據(jù)西方的語言習(xí)慣,他們更愿意使用簡(jiǎn)練而樸實(shí)的語言。所以當(dāng)我們跟西方人進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí),也要盡量避免華麗復(fù)雜的詞句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”,就不如直接寫成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”,這樣才更加符合西方人的語言習(xí)慣。 外貿(mào)開發(fā)信如何回復(fù) 外貿(mào)開發(fā)信的回復(fù),涉及到外貿(mào)開發(fā)信的優(yōu)劣質(zhì)之分,即有效地區(qū)分回發(fā)信的質(zhì)量如何?是否是潛在客戶?是否能帶來收益?請(qǐng)看下,外貿(mào)開發(fā)信的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。其次再考慮以下應(yīng)用: 給買家的回復(fù),奧道中國認(rèn)為要迅速、及時(shí)、專業(yè)。因?yàn)橘I家通常只看最先收到的幾封回復(fù),從中去選擇合適的供應(yīng)商。如果您的回復(fù)不夠及時(shí),就可能因?yàn)閾尣坏较葯C(jī)而失去商機(jī)。 這一點(diǎn)是特別針對(duì)寫電子郵件的。也許很多人都沒有意識(shí)到,事實(shí)上,E-mail的標(biāo)題是很重要的一個(gè)部分,您的郵件給對(duì)方的第一個(gè)印象就是通過標(biāo)題來完成的。如果標(biāo)題沒有內(nèi)容,看起來象群發(fā)的垃圾郵件的話,很多買家就會(huì)直接刪除。比如這樣的標(biāo)題“How are you?” ,“Can we work together?”,建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”這樣您的郵件會(huì)顯得更加專業(yè)。 寫完之后,一定要檢查。最基本是要確保拼寫和語法正確,然后檢查一下您所提供的事實(shí),數(shù)據(jù)等是否有錯(cuò)。我們都會(huì)犯錯(cuò),但即使在您的信函里有一個(gè)極小的失誤,也可能會(huì)破壞您在溝通方面的可信度,并使人對(duì)您表達(dá)的其他信息投下懷疑的陰影。 外貿(mào)開發(fā)信,如何提高成功率 1、奧道中國專家認(rèn)為最重要一點(diǎn):多了解你的潛在客戶,進(jìn)行分類、分析(地區(qū)、產(chǎn)品、年齡等因素綜合分類并分析)、評(píng)價(jià),開發(fā)的客戶井然有序(包括數(shù)量、質(zhì)量)。否則,就會(huì)物極必反、事倍攻半!建議每日3-5封為佳; 2、重點(diǎn)單一、精準(zhǔn)開發(fā)和廣播、群發(fā)收(群發(fā)覆蓋、篩選,精準(zhǔn)開發(fā))相結(jié)合,重點(diǎn)開發(fā)的客戶要針對(duì)需求,開發(fā)信內(nèi)容因人而異;群發(fā)收可以使用事先準(zhǔn)備好的模版,能得知對(duì)方聯(lián)系人姓名的,單個(gè)發(fā),更改稱呼;不能的,沒辦法,密件抄送; 3、多熟悉產(chǎn)品,產(chǎn)品知識(shí)決定你給客戶的第一印象是否專業(yè); 4、重視價(jià)格(虛盤),適當(dāng)?shù)膬r(jià)格決定了你的開發(fā)信,你,你的公司,你的產(chǎn)品對(duì)客戶的潛在價(jià)值; 5、盡可能避免外貿(mào)開發(fā)信的各種常規(guī)錯(cuò)誤。 6、重視跟蹤!??! 7、細(xì)節(jié)決定成敗,思考才有長進(jìn)! 成功開發(fā)潛在客戶,奧道中國認(rèn)為需要外貿(mào)開發(fā)信的三步走以及長期地跟進(jìn),其前提必須知已知彼(對(duì)自身產(chǎn)品、市場(chǎng)、文化等了解,以及對(duì)客戶地分類、甄別、分析),統(tǒng)籌規(guī)劃、因材施教、有的放矢,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、不斷獲得成功、百戰(zhàn)不殆。
越簡(jiǎn)單越好! 稱呼,dear sir 下面第一行,說一下很高興知道你們?cè)赬X產(chǎn)品這個(gè)市場(chǎng) 第二行,用一兩句話介紹一下你們公司,例如,我們公司在XX產(chǎn)品行業(yè)多少年,能夠以最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)給你.希望建立貿(mào)易關(guān)系 第三行,更多產(chǎn)品信息請(qǐng)?jiān)L問公司網(wǎng)站 第四行,等待你的回復(fù) Thanks & Best regards 名字 公司明細(xì) 其他地址通訊信息
簡(jiǎn)單點(diǎn)好 ,最好直入主題,上來就介紹自己是干什么的,你們企業(yè)有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。貼下產(chǎn)品和車間圖片什么的 ,比較直觀


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