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外貿(mào)開發(fā)信的介紹 ( 什么是外貿(mào)開發(fā)信,怎么寫開發(fā)信 )

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01 主要原因是因?yàn)殚_發(fā)信的成本低且回報(bào)大,如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話是能夠提高訂單的轉(zhuǎn)化率的。外貿(mào)開發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的主要手段之一。02 開發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對外貿(mào)新人來說也是無壓力的,且開發(fā)信

開信,顧名思義,就是作為外貿(mào)人第一次接觸客戶的郵件或消息。目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,拓展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件、社交媒體上的評論、私信等方式發(fā)送。,這一切都是為了有效地向潛在客戶傳遞信息

開發(fā)信:一般是指電子郵件,用來開發(fā)客人的郵件.開發(fā)信當(dāng)然是發(fā)給客人,用來推銷你的產(chǎn)品的.

外貿(mào)銷售開發(fā)信是指公司向潛在或現(xiàn)有客戶發(fā)送的郵件,以促進(jìn)銷售。這些信件通常包含對公司產(chǎn)品或服務(wù)的介紹,同時還可能包含價格信息、樣品圖片和其他營銷材料。開發(fā)信可以幫助公司在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢,增加銷售額和客

開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)送尋求合作的郵件。怎么寫好開發(fā)信,可參看下面的幾點(diǎn):1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜,簡單一點(diǎn),讓人家有點(diǎn)開你郵件的沖動,你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這塊,還是要多多學(xué)習(xí),當(dāng)然如果實(shí)在不會包

外貿(mào)開發(fā)信的介紹

開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)送尋求合作的郵件。怎么寫好開發(fā)信,可參看下面的幾點(diǎn):1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜,簡單一點(diǎn),讓人家有點(diǎn)開你郵件的沖動,你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這塊,還是要多多學(xué)習(xí),當(dāng)然如果實(shí)在不會包

開發(fā)信,顧名思義,開發(fā)信就是作為外貿(mào)人,和客戶產(chǎn)生首次聯(lián)系的郵件或消息,目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件形式發(fā)送還是通過社交媒體的評論、私信等形式發(fā)送,都是為了將信息有

開發(fā)信:一般是指電子郵件,用來開發(fā)客人的郵件.開發(fā)信當(dāng)然是發(fā)給客人,用來推銷你的產(chǎn)品的.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶,希望建立合作關(guān)系,共同發(fā)展,潛在的國外客戶收到郵件、信函后,如有意向,則會與外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通、談判,最終確立購買合同。

外貿(mào)行業(yè), 針對某一個客戶, 什么叫開發(fā)信?

開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)送尋求合作的郵件。怎么寫好開發(fā)信,可參看下面的幾點(diǎn):1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜,簡單一點(diǎn),讓人家有點(diǎn)開你郵件的沖動,你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這塊,還是要多多學(xué)習(xí),當(dāng)然如果實(shí)在不會

外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶,希望建立合作關(guān)系,共同發(fā)展,潛在的國外客戶收到郵件、信函后,如有意向,則會與外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通、談判,最終確立購買合同。

開發(fā)信,顧名思義,開發(fā)信就是作為外貿(mào)人,和客戶產(chǎn)生首次聯(lián)系的郵件或消息,目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件形式發(fā)送還是通過社交媒體的評論、私信等形式發(fā)送,都是為了將信息有

開發(fā)信當(dāng)然是發(fā)給客人,用來推銷你的產(chǎn)品的.

外貿(mào)銷售開發(fā)信是什么意思

開發(fā)信只是一個對于外貿(mào)客戶的找尋的一個途徑和方式的表達(dá)郵件。所以這兩者的一個是對于已有客戶的跟蹤,一個是對于無客戶的開發(fā)階段。發(fā)盤可以是應(yīng)對方詢盤的要求發(fā)出,也可以是在 沒有詢盤的情況下,直接向?qū)Ψ桨l(fā)出。發(fā)盤

開信,顧名思義,就是作為外貿(mào)人第一次接觸客戶的郵件或消息。目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,拓展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件、社交媒體上的評論、私信等方式發(fā)送。,這一切都是為了有效地向潛在客戶傳遞信息

外貿(mào)開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶,希望建立合作關(guān)系,共同發(fā)展,潛在的國外客戶收到郵件、信函后,如有意向,則會與外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通、談判,最終確立購買

開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)送尋求合作的郵件。怎么寫好開發(fā)信,可參看下面的幾點(diǎn):1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜,簡單一點(diǎn),讓人家有點(diǎn)開你郵件的沖動,你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這塊,還是要多多學(xué)習(xí),當(dāng)然如果實(shí)在不會

開發(fā)信,顧名思義,開發(fā)信就是作為外貿(mào)人,和客戶產(chǎn)生首次聯(lián)系的郵件或消息,目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件形式發(fā)送還是通過社交媒體的評論、私信等形式發(fā)送,都是為了將信息有

外貿(mào)銷售開發(fā)信是指公司向潛在或現(xiàn)有客戶發(fā)送的郵件,以促進(jìn)銷售。這些信件通常包含對公司產(chǎn)品或服務(wù)的介紹,同時還可能包含價格信息、樣品圖片和其他營銷材料。開發(fā)信可以幫助公司在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢,增加銷售額和客

開發(fā)信:一般是指電子郵件,用來開發(fā)客人的郵件.開發(fā)信當(dāng)然是發(fā)給客人,用來推銷你的產(chǎn)品的.

外貿(mào)開發(fā)信跟郵件這兩意思有別嗎

外貿(mào)銷售開發(fā)信是指公司向潛在或現(xiàn)有客戶發(fā)送的郵件,以促進(jìn)銷售。這些信件通常包含對公司產(chǎn)品或服務(wù)的介紹,同時還可能包含價格信息、樣品圖片和其他營銷材料。開發(fā)信可以幫助公司在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢,增加銷售額和

開信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)郵件尋求合作。如何寫信,請參考以下幾點(diǎn):1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜,簡單一點(diǎn),讓人有一點(diǎn)點(diǎn)打開你郵箱的沖動,你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這件作品還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,如果你真的不會

而外貿(mào)開發(fā)信,則是你寫給你的潛在客戶的第一封信件,其目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。外貿(mào)開發(fā)信拋送的是希望建立友好合作關(guān)系的橄欖枝,帶來的可能是滾滾不盡的金錢流,發(fā)出的是希望,期待的是回復(fù)。最最最

開發(fā)信,顧名思義,開發(fā)信就是作為外貿(mào)人,和客戶產(chǎn)生首次聯(lián)系的郵件或消息,目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件形式發(fā)送還是通過社交媒體的評論、私信等形式發(fā)送,都是為了將信息有

什么是外貿(mào)開發(fā)信,怎么寫開發(fā)信

開發(fā)信通??梢苑譃橐韵滤膫€階段:1、引起興趣:在開發(fā)信的第一階段,您需要通過引人注意的方式吸引收件人的興趣。可以使用吸引人的標(biāo)題、開門見山的問題或引用有趣的事實(shí)等來引起他們的關(guān)注。2、強(qiáng)調(diào)問題:在第二階段,您

首先,我們要明確發(fā)函的定義和目的是什么。開信,顧名思義,就是作為外貿(mào)人第一次接觸客戶的郵件或消息。目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,拓展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件、社交媒體上的評論、私信等方式發(fā)送。

這個其實(shí)基本上有發(fā)過開發(fā)信都會知道,如果知道對方的名字的話,一定要寫“Dear xxx(名字)”,如果實(shí)在不知道對方的名字的時候,我們要寫“Dear Sir or Madam”,這個是最好的稱呼,其次是"Dears”。4.開發(fā)信的重頭戲--

潛在客戶,最好是客戶的采購部相關(guān)負(fù)責(zé)人員。

由于國內(nèi)國外的信息溝通不暢,國外采購商無法了解到國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)的信息,所以國內(nèi)企業(yè)可以主動出擊,通過發(fā)送開發(fā)信的形式將自己的情況反饋給國外采購商,這樣雙方可以迅速建立聯(lián)系,開展業(yè)務(wù)合作。因此可以看出開發(fā)信應(yīng)該發(fā)給對自己

外貿(mào)銷售開發(fā)信是指公司向潛在或現(xiàn)有客戶發(fā)送的郵件,以促進(jìn)銷售。這些信件通常包含對公司產(chǎn)品或服務(wù)的介紹,同時還可能包含價格信息、樣品圖片和其他營銷材料。開發(fā)信可以幫助公司在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢,增加銷售額和客

外貿(mào)開發(fā)信,是外貿(mào)老炮和剛?cè)胄械男率侄祭@不開的話題——往大說,開發(fā)信是不斷獲得客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的必要手段,往小說,開發(fā)信是外貿(mào)人的基本功,開發(fā)信寫好了,才算入門了。首先,我們要先明確下,開發(fā)信的定義和目

外貿(mào)菜鳥想問一下,開發(fā)信是什么,開發(fā)信是發(fā)到哪里的?

開發(fā)客戶的方法有很多種,外貿(mào)開發(fā)信就是其中的一種,很大一部分原因是因?yàn)橥赓Q(mào)開發(fā)信的優(yōu)勢比較可觀(優(yōu)勢),本期話題圍繞如何去學(xué)一封“外貿(mào)開發(fā)信”。 開發(fā)信有哪些優(yōu)勢: 01 主要原因是因?yàn)殚_發(fā)信的成本低且回報(bào)大,如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話是能夠提高訂單的轉(zhuǎn)化率的。外貿(mào)開發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的主要手段之一。 02 開發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對外貿(mào)新人來說也是無壓力的,且開發(fā)信對資源成本較低,對于任何人都是可以去做的。 03 指向性很強(qiáng),你想要開發(fā)哪個市場都可以,靈活多變,指向性比較強(qiáng)。 雖然外貿(mào)開發(fā)信具有非常大的優(yōu)勢,但是我們國內(nèi)的外貿(mào)新人們在寫好外貿(mào)開發(fā)信的過程中都會遇到許多問題,比如英語水平不高、寫作能力差和因一些國家文化差異造成的誤會。這些都需要我們外貿(mào)新人去進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何去寫一封好的外貿(mào)開發(fā)信。 標(biāo)題應(yīng)該契合主題突出重點(diǎn) 主題是非常重要的環(huán)節(jié)之一,如果主題都跑偏的話整封開發(fā)新都是不具有任何意義的。另外在開發(fā)信的內(nèi)容當(dāng)需要用一個主題來定義自己的產(chǎn)品(最好是有亮點(diǎn))才會讓客戶有印象并記住。 開發(fā)信的內(nèi)容需優(yōu)化 假設(shè)開發(fā)信的內(nèi)容不錯的話,打開率和回報(bào)肯定也是非常高的。 具有亮點(diǎn),吸引人眼球 整個開發(fā)信的內(nèi)容中需要具有特色的亮點(diǎn)來抓住客戶的眼球,或者是加上一個標(biāo)志性的口號以此來讓客戶記住。 開發(fā)信的總體篇幅不應(yīng)過長 現(xiàn)在文字如果做的不是特別好的話是不能夠被“讀者”所讀完的,尤其是現(xiàn)在是短視頻的時代,大家都只會愿意看幾十秒的視頻,而不愿花五分鐘時間來看文字,長篇大論的話就更加沒人愿意看了。所以就像上述提到的抓住重點(diǎn)去寫,你想突出的就簡單的介紹就好了。(切勿試用復(fù)雜的語句)不然不專業(yè)不說還會因?yàn)楦鞯匚幕町愒斐烧`會,也背離了開發(fā)信的初衷。 落款注意不要過于籠長和繁瑣不要有http://的URL超鏈接的網(wǎng)址是很容易被當(dāng)做垃圾郵件被攔截 。 總結(jié):好的開發(fā)信的話都是比較簡潔明了,客戶打開后一眼就能夠明白你是賣什么產(chǎn)品和產(chǎn)品的特色化優(yōu)勢,所以寫好開發(fā)信是需要仔細(xì)研究。
  英文開發(fā)信如果寫的有特點(diǎn)的話,在外貿(mào)上也許能夠開發(fā)更多客戶呢?下面是我給大家整理的外貿(mào)英文開發(fā)信范文,供大家參閱!   外貿(mào)英文開發(fā)信范文1   Dear Sir,   This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China.   We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find there are many products same as the ones you displayed.   Anyway,you could find some other items which you can also put on your market.   Any inquiries on the XXX please do not hesitate to contact us.   We are looking forward to establish win-win business relations with you.   Many Thanks & Best Regards   外貿(mào)英文開發(fā)信范文2   Hello ,   You are quite correct I am extremely busy every day and I would imagine so other business men. I have talked to other men in similar business to us and they also regard all the emails they receive everyday from suppliers around the world as a waste of time and annoying.   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在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中,發(fā)盤也稱報(bào)盤、發(fā)價、報(bào)價。法律上稱之為"要約" 開發(fā)信只是一個對于外貿(mào)客戶的找尋的一個途徑和方式的表達(dá)郵件。 所以這兩者的一個是對于已有客戶的跟蹤,一個是對于無客戶的開發(fā)階段。 發(fā)盤可以是應(yīng)對方詢盤的要求發(fā)出,也可以是在 沒有詢盤的情況下,直接向?qū)Ψ桨l(fā)出。發(fā)盤一般是由賣方發(fā)出 的,但也可以由買方發(fā)出,業(yè)務(wù)稱其為"遞盤" (1)發(fā)盤的定義及具備的條件 根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》(后面簡稱公約)第14: "向一個或一個以上特定的人提出的訂立合同的建議,如果十 分確定并且表明發(fā)盤人在得到接受時隨約束的意旨,即構(gòu)成發(fā) 盤。一個建議如果寫明貨物并且明示或暗示地規(guī)定數(shù)量和價格 或規(guī)定如何確定數(shù)量和價格,即為十分確定"。對于這個宣 言,可以看出一個發(fā)盤的構(gòu)成必須具備下列四個條件: a、向一個或一個以上的特寫人提出:發(fā)盤必須指定可以表示 接受的受盤人。受盤人可以是一個,也可以指定多個。不指定 受盤人的發(fā)盤,僅應(yīng)視為發(fā)盤的邀請,或稱邀請做出發(fā)盤。 b、表明訂立合同的意思:發(fā)盤必須表明嚴(yán)肅的訂約意思,即 發(fā)盤應(yīng)該表明發(fā)盤人在得到接受時,將按發(fā)盤條件承擔(dān)與受盤 人訂立合同的法律責(zé)任。這種意思可以用"發(fā)盤"遞盤等術(shù)語 加以表明,也可不使用上述或類似上述術(shù)語和語句,而按照當(dāng) 時談判情形,或當(dāng)事人之間以往的業(yè)務(wù)交往情況或雙方已經(jīng)確 立的習(xí)慣做法來確定。 c、發(fā)盤內(nèi)容必須十分確定:發(fā)盤內(nèi)容的確定性體現(xiàn)在發(fā)盤中 的列的條件是否是完整的、明確的和終局的。 d、送達(dá)受盤人。發(fā)盤于送達(dá)受盤人時生效。 上述四個條件,是《公約》對發(fā)盤的基本要求,也可稱為構(gòu)成 發(fā)盤的四個要素。 (2)發(fā)盤的撤回和撤銷 《公約》第15條對發(fā)盤生效時間作了明確規(guī)定:"發(fā)盤在送達(dá) 受盤人時生效"。那么,發(fā)盤在未被送達(dá)受盤人之前,如發(fā)盤 人改變主意,或情況發(fā)生變化,這就必然會產(chǎn)生發(fā)盤的撤回和 撤銷的問題在法律上,"撤回"和"撤銷"屬于兩個不同的概 念。撤回是指在發(fā)盤尚未生效,發(fā)盤人采取行動、阻止它的生 效。而撤消是指發(fā)盤已生效后,發(fā)盤人以一定方式解除發(fā)盤的 效力。 《公約》第15條第2款規(guī)定:"一項(xiàng)發(fā)盤,即使是不可撤銷 的,也可以撤回,如果撤回的通知在發(fā)盤到達(dá)受盤人之前或同 時到達(dá)受盤人"。 根據(jù)《公約》的規(guī)定,發(fā)盤可以撤銷,其條件是:發(fā)盤人撤銷 的通知必須在受盤人發(fā)出接受通知之前傳達(dá)到受盤人。但是, 在下列情況下,發(fā)盤不能再撤銷: a、發(fā)盤中注明了有效期,或以其他方式表示發(fā)盤是不可撤銷 的。 b、受盤人有理由信賴該發(fā)盤是不可撤銷的,并且已本著對該 發(fā)盤的信賴行事。
忌長篇大論介紹。寫公司介紹要看具體情況。如果公司有突出的優(yōu)勢,可以寫,但是最好一筆帶過就可以了??梢赃@樣寫:We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!簡單一點(diǎn),一兩句話點(diǎn)到重點(diǎn),調(diào)起老外的胃口,讓他反過來問你各種問題,你的目的就達(dá)到了。做業(yè)務(wù)久了你就發(fā)現(xiàn),很少有客人每封郵件長篇大論的,即使有,也是極少數(shù)的特例,或者是要確認(rèn)一些細(xì)節(jié)之類的。不可過長客人的時間很寶貴,每天要收到數(shù)百封郵件,你想想,一個不認(rèn)識的人發(fā)了一封又長又臭的郵件給你,英語表述又不好,還加了好幾M的附件,你會不會認(rèn)真去看?而且很多老外的時間觀念很強(qiáng),每天都有幾塊固定的時間用來處理email,很多長篇大論的郵件,只要不是他的熟人發(fā)的,一般會被直接刪除,或者是把你的地址設(shè)為垃圾郵件。不要使用奇奇怪怪的字體。很多人為了追求醒目,總喜歡用很夸張的字體,顏色,甚至放大,加粗,再用斜體等等,其實(shí)一眼看上去會讓人很不舒服。經(jīng)常跟老外寫email的人會發(fā)現(xiàn),客人很少會用奇怪的字體或者粗體,甚至全部大寫來寫郵件,除了少數(shù)的尼日利亞、非洲客人,歐美人一般比較常用的字體就是以下幾種:Arial,Verdana,Calibri,Times new roman,也有一些用Tahoma字體的,但相對少一點(diǎn)。一部分臺灣和香港客人會用PMingLiU這種字體。至于顏色,一般都是黑色或者藍(lán)色,別在一封郵件里出現(xiàn)多種奇奇怪怪的顏色,像彩虹一樣,看著不舒服。一般客人在郵件里特別加粗,或者大寫,或者用紅色標(biāo)注的,肯定是特別強(qiáng)調(diào)的東西。比如有個客人的郵件如下:Dear C,Please help to send the samples to my HK officeBEFORE THIS WEEKEND.Thanks.Rio這就很明顯了,客人用大寫的目的是為了提醒并強(qiáng)調(diào),必須要周末前寄出!可能這封郵件很簡單,你不太容易忽視,但是如果一封很長的郵件,里面詳細(xì)確認(rèn)各種規(guī)格的時候,突然加了一句要你周末前寄樣品,是很容易被忽略的。不要說一些毫無意義的話。比如Do you want our products?這句話被我列為最傻疑問句排行榜第一名。如果客人說No,你怎么回復(fù)?那就沒下文了哦。而且本身你是去推銷的,你希望客人感興趣,你要引起客人的興趣。但是這句話就大煞風(fēng)景,等于一下子就把客人逼到了絕路上,一定要說是或者否。開發(fā)信還是要直接一點(diǎn),告訴客人你是誰,你做什么,你的優(yōu)勢在那里。只要清楚表述出這3點(diǎn),就完全足夠了。其他的東西可以以后慢慢談。盡可能不使用附件和圖片。附件和圖片并不是不好,但是第一次發(fā)開發(fā)信的時候如果有附件或者插入了圖片,很容易被國外的服務(wù)器攔截的。很多人喜歡第一次聯(lián)系客人的時候就使用報(bào)價單,或者打包很多產(chǎn)品圖片,或者發(fā)電子樣本給客人,這樣的成功率并不高,不是被默認(rèn)為垃圾郵件,就是直接被客人刪了。只有一種情況除外,當(dāng)你收到一個新客人的詢價的時候,那你回復(fù)的時候,就可以插入報(bào)價單或者圖片了。第一次聯(lián)系客人的時候最好全文本,不要出現(xiàn)任何的圖片和附件。不要插入URL鏈接。很多朋友在寫開發(fā)信的時候,總是會在內(nèi)容里加上自己公司的網(wǎng)址,或者在簽名的下面加上鏈接,這樣做,同樣有很大的概率被服務(wù)器攔截掉的!最好在客人回復(fù)后,第二次給他寫郵件的時候插入這些就沒問題了。
如何寫好威力強(qiáng)大外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)信 開發(fā)信的原則 這邊先談?wù)勔郧暗囊粋€德國客人給我的建議,我把他原文附上,但是名字和公司我刪掉了,其他一字不改,大家看看! Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day! 我要再重申一點(diǎn),開發(fā)信盡量不要用粗體,大寫,或者弄得五顏六色。除了一小部分標(biāo)新立異的客人,大部分人是不會喜歡的。只要掌握3個要素,效果會比漫天亂發(fā)要好得多。 1)簡潔。內(nèi)容一定要簡潔,盡量控制在3段以內(nèi),每段不超過兩句話。 2)簡單。用你能用的簡單的單詞,最好都是初高中的詞匯,那就最理想了。讓每個即使是非英語國家的客人都不會產(chǎn)生歧義。 3)準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位,不說任何的廢話,每句話切中要點(diǎn),不要漫無邊際。 很多sales朋友常常抱怨,開發(fā)信效果很差,100封里面好幾十封退信,剩下的就是石沉大海,難得有一個老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動半天。 其實(shí)大家有沒有想過,這樣的做法會嚴(yán)重挫傷自己的積極性??梢栽囅胍幌?,當(dāng)你一天坐在電腦面前12個小時,從google和各種黃頁搜索到客人信息,一封一封開發(fā)信發(fā)出去,晚上滿臉疲憊的回家,等第二天滿懷希望上班的時候,郵箱里爆滿各種各樣的退信,你是什么感受? 我以前也是做業(yè)務(wù)的,當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)后從業(yè)務(wù)助理、跟單做起,后來做sales和sales manager,PA to director,一直到現(xiàn)在做buyer,中間換了幾份工作,也經(jīng)歷過大部分朋友所經(jīng)歷的各種問題。我當(dāng)時也有這么一段時間,沒日沒夜地發(fā)推銷信,找新客人,無休止地報(bào)價,但效果甚微。后來跟很多不同的客人熟識了以后,私底下聊起才發(fā)現(xiàn),當(dāng)初的開發(fā)信寫的是大大有問題的。很多老外也是做sales的,也會寫開發(fā)信,為什么成交率比我們高很多?即使不說成交率,回復(fù)率也大大高過我們? 很多剛畢業(yè)的朋友們都是學(xué)國貿(mào)專業(yè)出來的,一般都學(xué)過外貿(mào)函電這門課,老師們反復(fù)教你們怎么寫商務(wù)信函,怎么回詢盤等等,其實(shí)這些教材幾乎都是學(xué)院派人士編的,不是老掉牙過時的東西,就是和現(xiàn)實(shí)基本脫節(jié)的。很多老師一輩子都呆在學(xué)校里,連外貿(mào)都沒做過,你怎么能指望從他們這里學(xué)到寫商務(wù)信函的精髓?真正的好的email,必須要模仿老外的行文方式,尤其是英語為母語的客人!即使你的郵件寫得四平八穩(wěn),語法精到,整篇下來沒有任何錯誤,在大學(xué)里可以拿滿分作文了,可客人收到以后,還是怎么看怎么別扭。 詳詢我Q。發(fā)你郵箱也可以。
我先列舉一些大部分朋友寫email時常范的錯誤,你可以看看,對比一下自己,其中的幾條是自己也會有的?接下來再討論開發(fā)信怎么寫 1)郵件寫得過長 2)沒有明確的主題 3)長篇大論的公司或工廠介紹 4)愛炫耀英文水平 丘吉爾講過一句話,具體的內(nèi)容我忘了,大致的意思是,真正的高手,你要把最復(fù)雜的東西用最簡單的文字表達(dá)出來,全部用最簡單的句子,最簡單的詞匯,讓小學(xué)生都能看懂。
類似于推銷短信
外貿(mào)開發(fā)信,是外貿(mào)老炮和剛?cè)胄械男率侄祭@不開的話題——往大說,開發(fā)信是不斷獲得客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的必要手段,往小說,開發(fā)信是外貿(mào)人的基本功,開發(fā)信寫好了,才算入門了。 首先,我們要先明確下,開發(fā)信的定義和目的究竟是什么。 開發(fā)信,顧名思義,開發(fā)信就是作為外貿(mào)人,和客戶產(chǎn)生首次聯(lián)系的郵件或消息,目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件形式發(fā)送還是通過社交媒體的評論、私信等形式發(fā)送,都是為了將信息有效地傳遞給潛在客戶。 其次,開發(fā)信有多重要。 評論和私信多為文字溝通,無法承載豐富的圖片、視頻內(nèi)容,溝通往返成本高,無法留下溝通記錄。雖然和客戶建立起初步聯(lián)系后,使用社交軟件進(jìn)行日常溝通是不錯的方式。但在多種向客戶發(fā)送開發(fā)信的方式中,價值最高的還是電子郵件傳遞的開發(fā)信,郵件是一種最快捷,最省錢,最充分,又不容易產(chǎn)生誤解的有效溝通方式。 最后,既然如此重要,如何才能寫出一封有效的開發(fā)信呢? 在開始說如何寫之前,我們先回憶一下你如何讀郵件: 打開你的常用郵箱收件箱,是不是被營銷、通知、會員郵件刷屏了?在這些郵件中,你是不是快速瀏覽關(guān)鍵詞挑出感興趣的打開瀏覽,或者通過時間倒序/順序,定位對應(yīng)時間段的郵件。那些明顯是營銷郵件、沒有提供價值的信息你的打開率有多少呢?在上百封的未讀郵件里,你每次會打開幾封呢?打開之后會讀完幾封呢? 這樣回憶過之后,是不是發(fā)現(xiàn)了你作為客戶,對郵件也有很苛刻的選擇標(biāo)準(zhǔn)呢?你作為外貿(mào)人,發(fā)送開發(fā)信給客戶要闖過第一關(guān),是寫好標(biāo)題,保證開發(fā)信被客戶打開。 一、寫好標(biāo)題提高打開率 開發(fā)信標(biāo)題,至今有無數(shù)人寫過,迭代出了各種版本,結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗(yàn),小野從他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)出了幾種辦法,大大提高開發(fā)信閱讀率—— 提到收件人關(guān)鍵信息 提到收件人公司名/產(chǎn)品名/行業(yè)/區(qū)域:Specially for Rusia Retailors、Industry Report of xxx 寫出收件人名字:TO ALex/Dear DAN 無論是提到收件人的名字還是行業(yè)或公司名,都是要讓你的開發(fā)信在第一時間和客戶產(chǎn)生聯(lián)系,畢竟每個人都喜歡關(guān)注和自己有關(guān)的事。很多伙伴會說,每天要發(fā)送上千封開發(fā)信,哪里有時間一封一封去優(yōu)化收件人姓名、公司名,這其實(shí)就是涉及到客戶分層管理和模糊詞使用的技巧了,這部分,我們下一次再說?,F(xiàn)在只要記住“與我有關(guān),我很喜歡”這一個原則,可以用這個原則延展出更多和客戶相關(guān)的信息,并將這些信息體現(xiàn)在標(biāo)題上。 給出利益點(diǎn) 折扣或讓利:Free delivery/Cheap/27% cut-off for spring sale 產(chǎn)地優(yōu)勢:Made in PRC(產(chǎn)地優(yōu)勢,代表價格優(yōu)勢) 直接報(bào)價:報(bào)價單 無利不起早,何況在開發(fā)信階段,我們還沒有和客戶建立起穩(wěn)定的利益關(guān)系,用直觀的利益吸引,是最高效和最直接的方式,這樣的標(biāo)題雖然在“廣撒網(wǎng)”階段不一定會帶來很多回復(fù),但回復(fù)后的跟進(jìn)效率都會比較高,因?yàn)榭蛻粼陂_發(fā)信階段已經(jīng)被過濾了一次。所以給出明確的利益點(diǎn),也是優(yōu)秀的開發(fā)信標(biāo)題。 體現(xiàn)時效性 產(chǎn)品/信息時效性:Update/News/Recently 折扣時效性:Final Day 回復(fù)時效性:Before 6pm 這類標(biāo)題在使用時打開率會比較好,但要注意使用頻率,不要頻繁使用這類標(biāo)題,引起客戶反感,反而影響了客戶的印象。 二、為客戶提供價值,創(chuàng)造回復(fù)機(jī)會 客戶打開了郵件,通常只有5~10s的時間來決定要不要繼續(xù)讀下去。我們的郵件內(nèi)容,除了常規(guī)的公司信息、產(chǎn)品簡介外,是否可以為客戶快速提供價值、內(nèi)容能不能和客戶隔空互動,這都決定了,我們已經(jīng)被打開的郵件,會不會被繼續(xù)閱讀下去,繼而產(chǎn)生回復(fù)。 利他,共贏 在開發(fā)信內(nèi)容撰寫時,我猜大家的心態(tài)應(yīng)該都是“快來買我的產(chǎn)品啊“這樣的,客戶在收到郵件時,大部分的內(nèi)心活動,可以概括成這樣—— 來自巴西的一位老板在Twitter上抱怨 在開發(fā)信內(nèi)容上,一定要避免和同行的同質(zhì)化,同時為客戶提供他真正關(guān)心的信息。比如這位老板,他在正文中已經(jīng)不再需要看到博眼球的內(nèi)容而需要實(shí)際的具體的信息,比如:交貨周期、運(yùn)費(fèi)方式等,越具體的內(nèi)容越能引起老板的興趣和回復(fù)欲望。 當(dāng)客戶要求一個挖掘機(jī)的時候,一定要記住,他實(shí)際需要的,是一個洞。 場景化客戶需求 場景化,已經(jīng)在TO C和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷中被廣泛應(yīng)用了——賣一人食,不是一頓飯,而是一人獨(dú)處,卻不將就湊合的閑趣狀態(tài);第二杯半價,不是兩個人更便宜,而是無論你怎么選擇,都有人愿意陪你的陪伴和分享場景。 在外貿(mào)行業(yè)中,開拓客戶時,也可以為客戶創(chuàng)造對應(yīng)的場景:假設(shè)成交后,客戶會享受7*24小時客服服務(wù),實(shí)時更新物流信息,新品迭代優(yōu)先試用…… 三、做好基礎(chǔ)工作,提高開發(fā)信準(zhǔn)確送達(dá)率 說這個方法前,請大家先反思一下,發(fā)送開發(fā)信的郵箱地址,都是通過什么渠道獲得的?能否知道這個渠道的時效保障?是不是有很多伙伴拿著買來的行業(yè)清單,對著就開始發(fā),完全不管這是哪一年的清單? 郵箱地址正確、準(zhǔn)確 保證郵箱地址正確且有效,一定要有可靠的信息來源,不要走捷徑或利用非法渠道,不但有法律風(fēng)險,還不能獲得有效、真實(shí)的客戶信息。 有效的開發(fā)客戶手段有且不限于以下幾種,這里不展開講:海關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)黃頁、搜索引擎等。 不被攔截,保證進(jìn)入收件箱 郵件打開率低的小伙伴們要明白一點(diǎn),國外郵件服務(wù)器的反垃圾郵件機(jī)制是靈活機(jī)動且十分嚴(yán)格的,如果你想要你的開發(fā)信有回復(fù)率,你必須要確保避免用 SPAM 高頻詞。因?yàn)橹挥羞@樣,客戶才能收到你的開發(fā)信,且開發(fā)信是在收件箱正常顯示的,而非垃圾箱。再華麗的開發(fā)信,都需要被看見,否則也只是一個赤裸裸的零。那么哪些是 SPAM 高頻詞呢?這里簡單給出一些舉例,如下: 100% free Income from home 100% Satisfied Increase sales 4UJ Increase trafic Accept Credit Cards Increase your sales Act Now lncredible deal Ad Info you requested 從上面的例子可以看出,這些規(guī)則和我國目前的廣告法類似,需要避免絕對詞,避免夸張和博眼球的詞匯,需要客觀和克制。 總結(jié)下,寫一封成功的開發(fā)信要做到: 一、寫好標(biāo)題提高打開率 1、提到收件人關(guān)鍵信息 2、給出利益點(diǎn) 3、體現(xiàn)時效性 二、為客戶提供價值,創(chuàng)造回復(fù)機(jī)會 1、利他,共贏 2、場景化客戶需求 三、做好基礎(chǔ)工作,提高開發(fā)信準(zhǔn)確送達(dá)率 1、郵箱地址正確、準(zhǔn)確 2、不被攔截,保證進(jìn)入收件箱 最后,安利一個輔助開發(fā)信提高效率的小工具:XTransfer CRM,郵件追蹤功能可以清晰了解客戶的郵件閱讀狀態(tài),對標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、內(nèi)容提升提供可靠的數(shù)據(jù)反饋,提高開發(fā)信優(yōu)化和成功效率。 感謝您的閱讀,祝您的開發(fā)信打開率爆表,回復(fù)率超高,成交率超贊。

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