學外貿(mào)英語 什么書籍比較好 外研社的《外貿(mào)英語實務》（英漢對照,方便學習）還有東南大學出版社的《新編國際商務英語函電》（外貿(mào)信函例文）

1.《新概念英語》這套教材的知識體系非常完善，很多人從小學就開始使用。雖然它的商務知識相對較少，但也包含了一些商務英語的表達，可以幫助讀者提高聽、說、寫的基本技能。2.《環(huán)球英語教程》整個課程分為6個級別(入門級

2.《七天秀出外貿(mào)口語》毅冰 ——包含配套音頻。書的內(nèi)容都是日常跟單，談判常用的句型、詞匯，除了各種場合的日常口語外，還總結了一些地道表達方式。對話中傳遞的談判及思維方式讓人受益匪淺，非常適合剛入門的外貿(mào)人。

1.《十天搞定外貿(mào)函電》與傳統(tǒng)的學術性外貿(mào)英語函電書籍不同，本書是以外貿(mào)實踐案例為基礎，將在外貿(mào)工作中可能遇到的情況，總結在一起，內(nèi)容簡潔，干貨飽滿，更適合外貿(mào)新人。2.《七天秀出外貿(mào)口語》與客戶溝通時，學好外貿(mào)

外貿(mào)英語入門書籍有哪些

四.下生產(chǎn)訂單： 得到客戶的訂單確認(PurchaseOrder)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。五.業(yè)務審批： 業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附

第六步——確定達成。抓住成交時機：有時通過舉止言談可以表露出顧客的成交信號，抓住這些信號，就抓住了成交的契機。成交達成方式：1、邀請式成交：“您為什么不試試呢？”2、選擇式成交：“您決定先配套餐還是先試試這一

有幾種辦法，主要的有，一，網(wǎng)上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網(wǎng)上找客人費用低，成交率低；展會費用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息，在中文的貿(mào)易平臺上，你招來的都是

總的來說，外貿(mào)全套流程，涉及到的人員和環(huán)節(jié)有：生產(chǎn)、業(yè)務員、拖車、報關、快遞、網(wǎng)站、會計。每個環(huán)節(jié)又可以細分為各個小的環(huán)節(jié)。所以，想自己搞起來，這幾個關鍵環(huán)節(jié)的人脈不可缺少。成立外貿(mào)公司，做好準備工作，一切就

外貿(mào)業(yè)務從溝通到成交的7個步驟是什么?

(2)假設法：假設馬上成交，顧客可以得到什么好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設您現(xiàn)在購買，可以獲得??

5.早上盡量不要給重要客戶打電話。早上顧客要么很忙，要么還在睡覺，往往得不到好的效果。6每一個跟進電話都必須有明確的目的，以確保每一個跟進電話都能被推得離交易越來越近。站在客戶的立場思考，為客戶著想，你成交的

1、開門見山成交法 這是最簡單常用的成交方法,銷售人員得到客戶的購買信號后,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關鍵是要得到客戶明確的購買信號。當客戶表達出比較滿意的時候,對銷售顧問說的話頻頻點頭表示認同的

18、有計劃且自然地接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。 19、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。 20、要深入了解你的客

1、洞察客戶需求,明確客戶利益 這一步具體來說,就是找到客戶關心的利益點,然后把其中的問題疑慮給解決了。比如寄送樣品,客戶最關心的應該就是能否按期收到樣品,那你就可以從這個切入點去做跟進服務,不單單是已經(jīng)發(fā)生的問題,你也可以為

要根據(jù)客戶的具體需求，準備好合同或形式發(fā)票，這是為了最后締結成交而做的準備。只有做好了這些準備工作，才能確保最終交易能夠成功。外貿(mào)客戶開發(fā)，搜索引擎開發(fā)，谷歌地圖開發(fā)，海關數(shù)據(jù)，領英人脈添加，whatsapp推廣，外貿(mào)建站

外貿(mào)高手客戶成交技巧的目錄

2、《我把一切告訴你》：本書根據(jù)作者真實職場經(jīng)歷而寫成的。書中很多案例和小故事都值得去學習、借鑒。不論從事銷售、策劃、設計還是其他什么，本書都非常有幫助。書中有提到思維定勢的局限，值得思考。3、《銷售攻心術》

《競爭戰(zhàn)略》已成為企業(yè)管理者、創(chuàng)業(yè)者、管理學家及各大管理院校師生的必讀書。 2、《營銷管理》 作者:菲利浦·科特勒 國際公認的營銷學圣經(jīng),也是國內(nèi)引進的最高水平的營銷學經(jīng)典教材。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經(jīng)濟全

NO.7《每天學點銷售禮儀》上榜理由：人靠衣裝，佛靠金裝，從某種程度上說人都是外貌協(xié)會的，此書全面講解了銷售人員應該掌握和具備的禮儀知識并配以實例，如與客戶見面時，交談時，拜訪客戶時，接送客戶時，簽約時，售后時

《圈子圈套》、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》、《米婭快跑》、《輸贏》、《浮沉》。以上小說真實的反映了銷售人員在工作遇到的困難和解決方案，值得推薦。1、《圈子圈套》：本書稱得上供各行業(yè)從業(yè)人員研讀的職場“勝經(jīng)”。以2個

銷售必看的書籍推薦?

1、洞察客戶需求,明確客戶利益 這一步具體來說,就是找到客戶關心的利益點,然后把其中的問題疑慮給解決了。比如寄送樣品,客戶最關心的應該就是能否按期收到樣品,那你就可以從這個切入點去做跟進服務,不單單是已經(jīng)發(fā)生的問題,你也可以為

主動為客戶查漏補缺，為客戶節(jié)省費用；嘗試著接觸到客戶的私生活；經(jīng)常邀請客戶來工廠或者公司；如果有條件，上門考察，或者展會見面；合作之后，電話要更加頻繁。幫客戶采購其他產(chǎn)品，如果客戶有其他的供應商，我們可以幫助其處

要根據(jù)客戶的具體需求，準備好合同或形式發(fā)票，這是為了最后締結成交而做的準備。只有做好了這些準備工作，才能確保最終交易能夠成功。外貿(mào)客戶開發(fā)，搜索引擎開發(fā)，谷歌地圖開發(fā)，海關數(shù)據(jù)，領英人脈添加，whatsapp推廣，外貿(mào)建站

《外貿(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗的總結，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧；以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談

外貿(mào)高手客戶成交技巧的內(nèi)容簡介

作者：毅冰(作者)出版社:中國海關出版社; 第1版 (2012年1月1日)外文書名:All Secrets to holdyour Clients平裝:225頁開本:16ISBN:9787801658418條形碼:9787801658418商品尺寸: 23.8 x 16.4 x 1.6 cm商品重量: 340 g
看過了 挺不錯的
成為銷售高手必看的書籍
《圈子圈套》、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》、《米婭快跑》、《輸贏》、《浮沉》。以上小說真實的反映了銷售人員在工作遇到的困難和解決方案，值得推薦。 1、《圈子圈套》：本書稱得上供各行業(yè)從業(yè)人員研讀的職場“勝經(jīng)”。以2個大型項目的銷售商戰(zhàn)為主線，環(huán)環(huán)相扣在銷售細節(jié)方面作了一個全面的詮釋。成功只有具備了“勤奮，機會，才能和失敗的經(jīng)歷”才能真正走向成功。 2、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》：這本書從銷售員以及銷售行業(yè)當中最常見的困境入手，以事例做對比，把在銷售困境當中出現(xiàn)的原因進行深刻剖析，并且結合這些銷售問題給出了對應的解決方法，讓你看清銷售誤區(qū)。 3、《米婭快跑》：講述了大學剛剛畢業(yè)、進入社會的畢業(yè)生米婭，在外企奮斗的銷售故事。米婭形象鮮活，與大學的我們一樣，害怕網(wǎng)申、面試，擔心英語不過關，憂慮傳說中外企的爾虞我詐?？戳诉@本書，會給予自己一點信心。 4、《輸贏》：小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單，沖刺銷售目標的故事，以超級訂單的招投標為主線，職場斗爭，團隊建設，銷售對決，業(yè)務公關，情感糾葛等情節(jié)精彩粉呈。 5、《浮沉》：這本書是以IBM為背景寫的一部銷售的小說，這本書成書于2009年。本書對于銷售事務的把握達到“風起于青萍之末，止于草莽之間”的境地。書中填滿了商戰(zhàn)里的眾多要素：跳槽、回扣、公司政治等。
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1、 出口貿(mào)易流程\x0d\x0a1）出口交易前的準備\x0d\x0a① 國際商務信息的收集與整理；\x0d\x0a② 對國際市場的調(diào)查研究；\x0d\x0a③ 落實出口貨源；\x0d\x0a④ 出口商品經(jīng)營方案的制定；\x0d\x0a⑤ 建立業(yè)務關系；\x0d\x0a⑥ 經(jīng)貿(mào)洽談人員的選派與洽談內(nèi)容的確定；\x0d\x0a⑦ 出口商品的廣告宣傳；\x0d\x0a⑧ 出口商品的商標注冊與企業(yè)域名注冊。\x0d\x0a\x0d\x0a2）交易磋商：\x0d\x0a包括詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個過程。其中發(fā)盤和接受是達成交易、合同成立不可缺少的兩個基本環(huán)節(jié)和必經(jīng)的法律步驟。在交易磋商過程中，一方發(fā)盤經(jīng)另一方接受以后，交易即可成立，買賣雙方就構成了合同關系，接下來就是訂立書面合同。\x0d\x0a\x0d\x0a3）出口合同履行的一般程序\x0d\x0a① 申請領取出口許可證 （外經(jīng)貿(mào)機構批準）\x0d\x0a② 申請原產(chǎn)地證書 （貿(mào)促會批準）\x0d\x0a③ 接受法定檢驗或委托鑒定，取得檢驗報告或鑒定證書（商檢提供）\x0d\x0a④ 催證、審證、改證\x0d\x0a⑤ 制作各類單據(jù)（如匯票、發(fā)票等）\x0d\x0a⑥ 辦理托運手續(xù)\x0d\x0a⑦ 投保\x0d\x0a⑧ 報關；交納關稅\x0d\x0a⑨ 裝運；換取提單\x0d\x0a⑩ 繕制單據(jù)\x0d\x0a繕制單據(jù)后提交至銀行，接下來就是： 審單復單→ 結匯→ 退稅→ 合同歸檔\x0d\x0a\x0d\x0a2、進口貿(mào)易流程\x0d\x0a1）進口交易前的準備\x0d\x0a① 對國內(nèi)外市場的調(diào)查研究；包括商品價格變化趨勢和供應商資信。\x0d\x0a② 進口成本核算；\x0d\x0a③ 進口貨物許可證的申領；\x0d\x0a④ 進口用匯；\x0d\x0a⑤ 委托代理進口。\x0d\x0a⑥ 選擇交易商品和對象\x0d\x0a\x0d\x0a2）交易磋商 \x0d\x0a詢價、洽談\x0d\x0a簽訂外貿(mào)合同\x0d\x0a\x0d\x0a3）進口合同履行的一般程序\x0d\x0a① 信用證的開立和修改\x0d\x0a② 委托裝運\x0d\x0a③ 裝運前驗貨\x0d\x0a④ 索要商檢證書\x0d\x0a⑤ 運輸和保險\x0d\x0a⑥ 審單和付款\x0d\x0a⑦ 進口報關納稅\x0d\x0a⑧ 進口商品檢驗\x0d\x0a⑨ 提貨離岸
一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后，制作外貿(mào)合同 3、準備交貨的時候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關單，申請商檢通關單等報關出口 4、報關后海關退返核銷單、報關單的收匯聯(lián)與核銷聯(lián)等 5、交貨付運后，得到提單(有時是直接做電放提單) 6、如果付款方式是信用證等方式付款， 需要制作、申辦、整理客戶所需的全套單據(jù)，如發(fā)票、裝箱單、商檢證、產(chǎn)地證、受益人證明等等以收取貨款 7、憑收匯銀行水單、核銷單、報關單核銷聯(lián)等辦理核銷與退稅 二、跟單步驟 1、產(chǎn)前樣的確認，船樣的確認，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進，包括生產(chǎn)的全過程 2、業(yè)務跟單多為外貿(mào)公司，對技術的知識要求不是太高，主要是負責生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等 ，當然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當重要 擴展資料： 一、跟單工作安排 ⒈ 全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部，以便及時確認 ⒉ 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致（要有文字證明） ⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底 ⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定 ⒌ 預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道 6. 訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，多與對方溝通，將問題降到最低限度 二、外貿(mào)注意事項 1、外貿(mào)業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等 2、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間 3、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整 4、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經(jīng)理批準實施；部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施 5、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理 6、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行 7、對于外商需要打樣的，外貿(mào)業(yè)務人員應和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確人 8、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核 9、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn) 10、在定單生產(chǎn)階段，外貿(mào)業(yè)務人員應到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定 11、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務人員應在生產(chǎn)結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸 12、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，外貿(mào)業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業(yè)務人員可以協(xié)助 13、收匯方式為信用證的，外貿(mào)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯 14、全部收匯后，外貿(mào)人員請對相關資料進行整理，將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系 參考資料資料：百度百科—跟單 參考資料來源：百度百科—對外貿(mào)易
對于外貿(mào)小白來說，學好外貿(mào)英語是基礎，那該看什么書來提升外貿(mào)英語水平呢?下面就來說說外貿(mào)英語入門看什么書好，一起來看看吧! 1.《十天搞定外貿(mào)函電》 與傳統(tǒng)的學術性外貿(mào)英語函電書籍不同，本書是以外貿(mào)實踐案例為基礎，將在外貿(mào)工作中可能遇到的情況，總結在一起，內(nèi)容簡潔，干貨飽滿，更適合外貿(mào)新人。 2.《七天秀出外貿(mào)口語》 與客戶溝通時，學好外貿(mào)英語口語非常重要。本書有配套音頻，主要內(nèi)容是日常外貿(mào)英語跟單，除了常用的句型、詞匯、日常英語的各種場合外，它還總結了一些外貿(mào)英語習語。 對話中所傳達的談判方式和思維對我們非常有益，適合新手學習。 3.《徹底搞懂信用證》《外貿(mào)單證實訓精講》 這兩本書主要是在制作單據(jù)時使用的，建議外貿(mào)業(yè)務員了解一下，因為有些公司可能是外貿(mào)業(yè)務員來做業(yè)務，而要承接一系列后續(xù)單據(jù)。 4.《外貿(mào)高手客戶成交技巧》 這本書為外貿(mào)客戶的早期發(fā)展提供了很多方法，對外貿(mào)小白很有幫助。 5.《贏合談判：讓成交在談判開始前結束》 關于外貿(mào)談判技巧的一本好書，你可以在有時間的時候讀一讀它。 6.《金牌業(yè)務員找客戶》 介紹了谷歌幾種搜索說明，推薦了一些客戶數(shù)據(jù)庫，以及幫助開發(fā)客戶的技巧。還有通過一些奇怪的方法來尋找客戶，比如通過行業(yè)協(xié)會。 總的來說，外貿(mào)英語學起來并不難，更何況現(xiàn)在那么多的學習資源，無論是外貿(mào)英語書籍、外貿(mào)英語軟件、外貿(mào)英語培訓班，只要你肯努力，學好外貿(mào)英語指日可待!
　　外貿(mào)涉及相關知識的書籍：政治經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學、計量經(jīng)濟學、世界經(jīng)濟、國際貿(mào)易理論與實務、國際金融、國際結算、貨幣銀行、財政學、統(tǒng)計學、會計學等，除此之外還要有較高的外語水平。 　　外貿(mào)基本技能需要：運用國際經(jīng)濟學中的貿(mào)易理論和分析方法，研究國際貿(mào)易發(fā)生的原因、國際貿(mào)易政策、國際貿(mào)易實務以及國際貿(mào)易與經(jīng)濟發(fā)展關系的一門學科。具有堅實的國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論基礎、熟悉國際貿(mào)易實務、熟練掌握外語的高級專門人才。