績效考核的方案如下：一、績效考核組織架構 1、績效考核組委會成員為總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事課長、績效專員、各部門負責人以及各部門績效干事。2、總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事課長、績效專員負責公司整體績效考核制度擬定

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%

績效考核方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。一、考核目的 作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù)，著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。二、考核原則 本著公平、公正、引導、

(一)部門績效考核:結合年度全面預算工作,在各部門上報、匯總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經(jīng)濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經(jīng)理辦公會議審定,并以部門工作目標責任書作為

績效考核指標體系方案 篇1 一、考核原則 1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。 2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?定性做到公平客觀。 3、考核結果與員工收入掛鉤。 二、考核標準 1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標

績效考核指標體系方案

要點：一是考核內容是部門、團隊和員工簽訂的目標責任書或任務計劃書;二是考核結果簡單明了，用完成與否和簡單分析表示;三是企業(yè)必須相應制定績效管理制度或辦法，以進行具有針對性的獎勵或懲罰。這種考核方法和短期目標任務直接

常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商業(yè)管理課程如EMBA、CEO12篇及MBA等均將績效考核方法的設計與實施作為針對經(jīng)理人的一項重要 人力資源管理 能力要求包含在內，

績效考核評估表 員工姓名 所在崗位 所在部門 評估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月 評價尺度及分數(shù) 優(yōu)秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 較差（4分） 極差（2分）評估項目 標準與要求 評分 權重 自我評分 直屬評分 經(jīng)理評分

一、績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。 二、績效考核的范圍:公司全

績效考核表格大全【員工績效考核辦法】

有一些人只做了幾年，就出去開了一個外貿(mào)公司；有一些人可能只做了一筆訂單，就足夠賺滿幾十萬甚至幾百萬的收入；外貿(mào)業(yè)務員本質就是銷售，銷售人員是不講資歷的，而是講能力。這個行業(yè)就是憑能力收入的。

外貿(mào)業(yè)務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。外貿(mào)業(yè)務員考試是從我國國際貿(mào)易發(fā)展的平衡需要而推出的考試。為了規(guī)范外貿(mào)業(yè)務員的相關培訓工作，進一步提高外貿(mào)業(yè)務員從業(yè)人員的素質和能力。根據(jù)《中華人民共和國行政許可法

3、產(chǎn)品專業(yè)素質能力。業(yè)務員做業(yè)務需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質、描述等問題，需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務員的工作有時會非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。5、誠實守信的能力。外貿(mào)業(yè)務員是主要從事對外

所以對于業(yè)務員的品德考核也是必須的，主要包括考勤，團隊精神，責任感，創(chuàng)新改進，品德言行，溝通協(xié)調等方面。這個KPI難免有點主觀，一般是主管去考核。如果被考核的對象對考核結果有異議的話，也可以進行360度考核（即是四個人

如何使客戶滿意 主要看客戶的返單率和投訴率 要給客戶設置直達主管的投訴通道 工作效率主要通過 長短期的計劃來實現(xiàn) 還有規(guī)范的文件存放也非常重要 業(yè)務員的考核主要體現(xiàn)在業(yè)績上 檢查主要是新客戶開發(fā)的進程有沒有按照公司規(guī)定

1. 每個月發(fā)現(xiàn)有潛力客戶的數(shù)量（來源可以是通過公司投資的網(wǎng)絡推廣）；2. 每周與有潛力客戶來往的郵件，或者是電話的數(shù)量（考核這個是為了確保業(yè)務員積極地跟進新的詢價）；3. 每個月談成的項目的金額，或者取得的訂單的金

外貿(mào)業(yè)務員必備的財務知識 在銷售活動中，計算貨款應準確，結算貨款應及時，清理欠款應有力度，這是對銷售人員和銷售管理人員的基本要求。

外貿(mào)業(yè)務員應如何考核

業(yè)務員只有把與客戶的關系處理好了，才有機會向客戶推薦你的產(chǎn)品，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。學會做人，不斷培養(yǎng)自己的情商，拉近與客戶的距離。 第二： 自信是做業(yè)務的必備的精神理念，要始終堅信在自己的心目中沒有什么

外貿(mào)成交技巧 01 你要采購某一種產(chǎn)品，卻遭遇到了這樣兩種情況，你會跟誰合作：與 A進行了一段時間的交流，他們的價格還算合理，交貨時間也還可以，他們的態(tài)度也很好。但是，如果你提出要去參觀一下，他就會支支吾吾，顯得

建立企業(yè)與客戶之間的關系非常重要，但是客戶的關系一般都是建立在某個銷售人員的基礎上，那么該銷售人員一旦離職，就會帶走客戶資源。利用CRM銷售管理系統(tǒng)，用系統(tǒng)記錄客戶資料，跟蹤、服務、維護客戶統(tǒng)計記錄在系統(tǒng)上，確?？蛻?/p>

在問題解決之后，向客戶展示你們沒有推卸責任，而是采用的合理的方式來處理問題，把公司的團隊變成客戶的團隊，站在客戶的角度為其解決問題。4、積極溝通，讓客戶感受到他的價值 如果一個問題你需要一周的時間去解決，但客戶

在商務場合中，處理與客人之間的關系非常重要，以下是一些建議：1. 尊重：始終尊重客人，無論他們的地位、職位或背景如何。保持禮貌，使用恰當?shù)恼Z言和姿態(tài)。2. 聆聽：認真聆聽客人的需求和問題，盡可能提供詳細的解答或解決方

及時發(fā)現(xiàn)大客戶的潛在需求,化解沖突和問題;密切關注客戶的重大商業(yè)舉措,并酌情給予必要的支持和協(xié)助;調動一切與營銷相關的積極因素,做好全方位的關系維護工作,將重點客戶逐步發(fā)展成為高層次的戰(zhàn)略合作關系

3.按地區(qū)和產(chǎn)品對過去一年的客戶和當前客戶進行分類，總結各個地區(qū)或類型的買家行為。工作態(tài)度和方法:激情、創(chuàng)新、總結。二、外貿(mào)部銷售人員收入的計算方法:底薪1200元(月付)外貿(mào)提成(季付或半年付)獎金(年付)根據(jù)外貿(mào)業(yè)績，

外貿(mào)團隊如何處理外貿(mào)團隊如何處理客戶關系

就未達到績效目標的部分，或員工技能不足的部分擬定下一年度改進的方向與計劃，表現(xiàn)優(yōu)異或較專長的部分，討論未來發(fā)展規(guī)劃適當?shù)挠柧毰c工作配合。 績效追蹤 定期響應績效（每季一次）； 員工發(fā)展計劃檢視（每半年一次）； 討論員工必須改進的項目及完成的目標（培訓課程安排、針對績效弱項、確認課程學習）。 外貿(mào)業(yè)務員必備的財務知識 在銷售活動中，計算貨款應準確，結算貨款應及時，清理欠款應有力度，這是對銷售人員和銷售管理人員的基本要求。
硬性指標就一個，能賣貨，就是好業(yè)務員。 如果是綜合評價，那就多了，比如口語好，能跟單制單，海關商檢跑的也溜，各種亂七八糟的事都能就會，這類的。